Klienci posiadający konta bankowe w Alior Banku borykają się od wczorajszego popołudnia z brakiem możliwości realizacji przelewów. Nie przychodzą im SMS-y z kodami potwierdzającymi transakcję.
W Alior Banku, tuż przed majówką, czekają klientów utrudnienia które uniemożliwiają zlecenie przelewu. Problemy klienci zgłaszali już od wczoraj (29 kwietnia) od ok. godziny 15 na oficjalnym profilu banku na portalu społecznościowym. Bank nie odniósł się jeszcze do tych zgłoszeń.
Nadal można zlecać przelewy poprzez callcenter, wiąże się to jednak z długim oczekiwaniem na konsultanta.
Wysłaliśmy do Alior Banku zapytanie o oficjalną informację w tej sprawie. Będziemy informować o postępach na bieżąco.
[Aktualizacja godz. 10:00]
Otrzymaliśmy komentarz z Alior Banku: - Niektórzy klienci mogli nie otrzymywać wiadomości SMS z kodami autoryzacyjnymi wczoraj w godzinach od 19:15 do 19:30 oraz od 22:10 do 23.00. Od tamtej pory SMS są wysyłane przez bank bez zakłóceń - napisał Julian Krzyżanowski, rzecznik prasowy Aliora, w oświadczeniu wysłanym do redakcji Bankier.pl.
/mg
