Klienci Banku Pekao nie mogli się w czwartek zalogować do bankowości internetowej oraz aplikacji mobilnej. Przed 16 bank poinformował na Facebooku, że systemy działają poprawnie.
Około godziny 10:00 w czwartek (19 listopada) pojawiły się pierwsze doniesienia o problemach z dostępem do bankowości internetowej oraz logowaniem do aplikacji mobilnej PeoPay wśród klientów Banku Pekao. "Czy są prowadzone jakieś prace? Nie mogę się zalogować. System niedostępny" - pisze jedna z klientek na profilu banku na Facebooku.
– Zalogowanie się do serwisów Pekao24 jest obecnie niemożliwe. Prosimy spróbować za kilka minut – czytamy w komunikacie wyświetlającym się na stronie internetowej Pekao podczas próby zalogowania się na profil klienta.
"System PeoPay jest chwilowo niedostępny (...) Operacja nie została wykonana. Spróbuj ponownie" - widzimy w komunikacie Pekao podczas próby zalogowania się do aplikacji mobilnej PeoPay.
Zgłoszenia spływają również od klientów Banku Pekao z całej Polski, jaki wynika z mapy udostępnionej przez Downdetector.
– Aktualnie u części klientów mogą występować trudności w korzystaniu z serwisu Pekao24 i aplikacji PeoPay. Pracujemy nad tym, aby jak najszybciej przywrócić prawidłowe działanie serwisów – czytamy w komentarzu Banku Pekao przesłanym redakcji Bankier.pl.
Przed 16 bank poinformował na Facebooku, że systemy działają poprawnie. "Występują dziś przejściowe trudności z korzystaniem z serwisu Pekao24 i aplikacji PeoPay. Zapewniamy, że cały czas pracujemy nad jak najszybszym usunięciem problemu. Przepraszamy za niedogodności" - napisano.
DF
