Konsumentów - Najnowsze wiadomości

Pierwszy istotny pogląd wydany przez Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów dotyczy głośnej sprawy kredytobiorców „starego portfela” w mBanku. Urząd jest zdania, że zastosowany w umowach zapis o sposobie ustalania oprocentowania jest abuzywny. Może to doprowadzić do unieważnienia umów w całości.

Po raz pierwszy Prezes UOKiK wydał istotny pogląd w sprawie. Dotyczy on sporu konsumentów posiadających kredyty hipoteczne we frankach szwajcarskich z mBankiem. Prezes Urzędu ocenił, że postanowienie umowy określające przesłanki zmiany oprocentowania jest w całości niedozwolone oraz wskazał na możliwe skutki.

Z roku na rok wzrasta liczba spraw kierowanych do Europejskiego Centrum Konsumenckiego w Polsce. Większość to skargi zgłaszane przez polskich konsumentów na zagranicznych przedsiębiorców.

Z mediów społecznościowych regularnie korzysta 63 proc. internautów. Ze względu na rosnący zasięg handel internetowy staje się coraz bardziej social. Ponad 40 proc. internautów polubiło i śledzi...

Gubisz często sklepowe paragony? Już niedługo przestanie to być twoim problemem, dlatego że zostaną one zastąpione elektronicznymi. Konsumentom ułatwi to składanie reklamacji i monitorowanie swoich wydatków,...

UPC bezprawnie informowało konsumentów o podwyższeniu abonamentu za internet, więc spółka musi oddać konsumentom nienależnie pobrane opłaty - o takiej decyzji prezesa UOKiK poinformował urząd w środowym komunikacie. UOKiK...

Ubezpieczenie niskiego wkładu własnego nie zyskało tak złej renomy jak osławione polisy inwestycyjne. Z publikowanych w ostatnim czasie wyroków sądowych wynika jednak, że produkt ten można śmiało zaliczyć do grupy finansowych niewypałów. Kredytobiorcom nierzadko udaje się udowodnić, nie tylko że ubezpieczenie nie dawało im żadnych korzyści, ale również jego cena bywała ustalana w arbitralny sposób.

Za nieudany wypoczynek klienci mogą się domagać zwrotu części poniesionych kosztów. Przypomina o tym Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów.Rzeczniczka UOKiK-u Małgorzata Cieloch podkreśla, że w ciągu...

Moda na włoskie prosecco czy hiszpańską cavę dotarła do nas z krajów śródziemnomorskich. Polacy pokochali ich smak, owocową nutę oraz uniwersalny charakter. Wina te dobrze komponują się z różnorodnymi...

Urząd sprawdzi zakres i sposób udostępniania przez operatorów nagrań rozmów sprzedażowych.

Producenci będą mogli dobrowolnie oznakowywać żywność informacją "produkt polski - zakłada przyjęty we wtorek przez rząd projekt nowelizacji ustawy o jakości artykułów rolno-spożywczych, autorstwa resortu rolnictwa....

Zmiany, które w bieżącym roku zaszły w ustawie o ochronie konkurencji i konsumentów, mają na celu zwiększenie skuteczności działań Prezesa Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów w zakresie...

Na rynku znajduje się mnóstwo sprzętu elektronicznego niezgodnego z obowiązującymi normami. Cierpią na tym głównie konsumenci, ale także uczciwi producenci. Aby to zmienić, wprowadzono przepisy, które...

Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumenta zakwestionował sposób naliczania opłaty za obsługę kont osobistych. Getin Bank naliczał „hurtowo” opłatę za kilkanaście miesięcy, jeśli klient nie zapewniał wpływów na konto. Powinien to robić natomiast co miesiąc.

Projekt ustawy o kredycie hipotecznym zakłada, że kredytodawcy będą musieli zaproponować dłużnikom restrukturyzację, a w pesymistycznym scenariuszu – dać kredytobiorcy czas na sprzedaż nieruchomości i rozłożyć w czasie spłatę ewentualnej nadwyżki. Przygotowane przez Ministerstwo Finansów regulacje wdrażają unijną dyrektywę dotyczącą zobowiązań mieszkaniowych.

Szefowie KNF i UOKiK podpisali aneks do porozumienia rozszerzający współpracę między obiema instytucjami. Umowa ma dotyczyć nowych możliwości, w które wyposażyła Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów ustawa o ochronie konkurencji i konsumentów, a w szczególności tzw. "tajemniczego klienta".

Poselski projekt ustawy o sprzedaży żywności przez rolników trafi do prac sejmowych - zdecydowała w środę sejmowa komisja ustawodawcza. Do projektu miało zastrzeżenia Biuro Analiz Sejmowych, które wskazywało, że jest...

Prezes UOKiK zwrócił się do Cyfrowego Polsatu i Telewizji Polsat o wyjaśnienia w związku z transmisjami Mistrzostw Europy w Piłce Nożnej. To reakcja m.in. na skargi widzów dotyczących jakości sygnału i wyłączenia kanałów...

Nowelizacja ustawy o ochronie konkurencji i konsumentów, która weszła w życie 17 kwietnia br., wprowadziła możliwość dokonywania zakupów przez tzw. tajemniczego klienta będącego w rzeczywistości inspektorem...