Getin Bank miał wczoraj techniczny problem z wypłacaniem odsetek od zapadłych lokat - poinformował redakcję Bankier.pl jeden z czytelników. Bank informuje, że problem został rozwiązany jeszcze wczoraj, a środki powinny dotrzeć do ostatnich klientów zgodnie z sesjami Elixir.
"14.03 Getin Bank nie wypłacał odsetek od zapadłych lokat. Bank tłumaczy to awarią swojego systemu" - napisał do nas na alert@bankier.pl jeden z czytelników. Potwierdzenie tej sytuacji uzyskaliśmy na infolinii banku.
Rzecznik prasowy Getin Banku, w przesłanym do redakcji Bankier.pl komentarzu również przyznał, że taka sytuacja miała miejsce. – W wyniku problemów technicznych w dniu 14 marca br. doszło do nieprawidłowej kapitalizacji niewielkiej części depozytów zapadających na ten dzień. Lokaty po przeliczeniu zostały zamknięte, a na rachunki klientów przelano jedynie kwoty depozytów bez doliczonych odsetek. Jeszcze tego samego dnia bank dokonał stosownej korekty i przelał na rachunki klientów należne odsetki – wyjaśnia Artur Newecki.
Klienci, do których środki z tytułu odsetek kierowano na rachunki Getinu, otrzymali już swoje pieniądze - zapewnia rzecznik. Posiadacze rachunków w innych bankach powinni otrzymać je zgodnie z sesjami Elixir.
MW
