Żabka podpisała strategiczne partnerstwo z Microsoft w obszarze AI, zakładające wzmocnienie rozwoju sieci z wykorzystaniem sztucznej inteligencji w obszarze efektywności sklepów, rozwoju międzynarodowego, transformacji wewnątrz firmy oraz analityki danych - poinformowała Żabka w komunikacie prasowym.
„Transformacja cyfrowa jest jednym z filarów strategicznych Grupy Żabka. (...) Dzięki partnerstwu z Microsoft wyprzedzamy trendy na rynku retail również pod względem wykorzystania AI. Widzimy bardzo duży potencjał do rozwoju w tym obszarze. Już dziś sztuczna inteligencja pomaga nam minimalizować czas obsługi klientów, ułatwia prowadzenie biznesu naszym franczyzobiorcom, pozwala lepiej dobierać asortyment do sklepów i personalizować ofertę dla klientów" - powiedział, cytowany w komunikacie, Tomasz Suchański, prezes Grupy Żabka.
Jak podano, strategiczne partnerstwo oznacza współpracę w obszarze wykorzystania sztucznej inteligencji do automatyzacji procesów, optymalizacji logistyki i asortymentu oraz lepszego zrozumienia i zaspokojenia potrzeb klientów. Partnerzy mają także wspólnie pracować nad rozwojem usług i produktów, korzystając z danych i analiz generowanych przez AI. Żabka poinformowała też, że jako pierwsza organizacja z branży retail w Europie Środkowo-Wschodniej będzie pracować wspólnie z Microsoft m.in. nad zastosowaniem inteligentnego asystenta Copilot. (PAP Biznes)
pel/ gor/
