Na zbliżający się weekend aż 10 banków planuje prace modernizacyjne. Dla klientów będą się one wiązały z przejściowymi utrudnieniami w dostępie do wybranych usług. Większość z nich będzie miała miejsce w godzinach nocnych, jednak w niektórych przypadkach przeciągnąć się również do godzin porannych.
W najbliższe dni prace modernizacyjne będą prowadzone w: Banku Zachodnim WBK, PKO Banku Polskim, ING Banku Śląskim, Getin Banku, Banku Pocztowym, Citi Handlowym, Deutsche Banku, eurobanku, Raiffeisen Polbanku. W mBanku nastąpi przerwa w dostępie do usługi Blik. Podajemy szczegóły i godziny utrudnień, z jakimi powinni liczyć się klienci wspomnianych instytucji.
BZ WBK – niedostępne systemy, transakcje kartami kredytowymi, Blik
Bank Zachodni WBK informuje w swoim komunikacie o prowadzonych w najbliższy weekend pracach wdrożeniowych. Dla klientów tego banku będzie to oznaczało przejściowe utrudnienia: w dostępie do serwisów bankowości internetowej i mobilnej (zarówno wersji dla klientów indywidualnych, jak i biznesowych), w korzystaniu z kart kredytowych czy usługi Blik. Szczegóły:
- Usługa iBiznes24 będzie niedostępna dla klientów od godziny 20:00 w dniu 24.06.2016 (piątek) do godziny 12:00 w dniu 25.06.2016 (sobota).
- Usługi BZWBK24internet/BZWBK24mobile/BZWBK24ewnioski/Przelew24/Moja Firma Plus/BZWBK24sms/Alerty24/Blik będą całkowicie niedostępne dla klientów w dniu 25.06.2016 (sobota), w godzinach od 00:00 do 12:00.
- Transakcje złożone od godziny 22:00 w dniu 24.06.2016 (piątek) do godziny 00:00, zostaną rozliczone po godzinie 12:00 w dniu 25.06.2016 (sobota). W tych godzinach Przelew24, BlueCash, ExpressEliksir będą niedostępne dla klientów.
- W dniu 24-06-2016 (piątek), od godziny 19:00 do godziny 22:00 w dniu 25-06-2016 (sobota), wpłata, spłata oraz przelewy z karty kredytowej będą niedostępne.
- Blik będzie niedostępny dla klientów od godziny 22:00 w dniu 24.06.2016 (piątek) do godziny 12:00 w dniu 25.06.2016 (sobota).
- Blik będzie niedostępny dla klientów od godziny 00:30 w dniu 26.06.2016 (niedziela) do godziny 02:30 w dniu 26.06.2016 (niedziela).
- Od 24.06.2016. (piątek) godz. 19:00 do 25.06.2016. (sobota) godz. 22:00 niedostępne będą rachunki klientów masowych (dotyczy usług iBiznes24 oraz Moja Firma Plus).
- Aviva (produkty ubezpieczeniowe w BZWBK24): ze względu na prace po stronie AVIVY produkty ubezpieczeniowe nie będą dostępne od 24.06.2016. (piątek) godz. 20:00 do 26.06.2016. (niedziela) godz. 14:00.
Zobacz także
PKO Bank Polski - chwilowe utrudnienia w korzystaniu z aplikacji IKO
– W niedzielę 26 czerwca 2016 r. od godz. 0:30 do godz. 02:30 wystąpią utrudnienia w korzystaniu z aplikacji IKO w bankomatach i punktach handlowo-usługowych oraz w realizacji płatności w sklepach internetowych „Płacę z IKO” – informuje swoich klientów PKO Bank Polski. Komunikat dotyczy również klientów korzystających z internetowego Inteligo.
Bank zapewnia jednocześnie, że w czasie przerwy serwisy bankowości elektronicznej iPKO i iPKO biznes, płatności w Internecie „Płacę z iPKO” oraz transakcje dokonywane kartami płatniczymi PKO Banku Polskiego będą działały bez zakłóceń.
Deutsche Bank – kolejny weekend z przerwą
Prace modernizacyjne będzie prowadził także Deutsche Bank Polska. W związku z tym, w sobotę (25.06.2016 r.) w godzinach od 00:00 do 6:000 system db easyNET będzie niedostępny, a z usług Teleserwisu będzie można korzystać w ograniczonym zakresie.
To już kolejny weekend, który Deutsche Bank przeznacza na prowadzenia prac serwisowych. Poprzednie również planowane były na godziny nocne.
Getin Bank – nocna przerwa w dostępie do bankowości internetowej
W nocy z piątku na sobotę niedostępne będą również systemy bankowości internetowej i mobilnej Getin Banku.
– W związku z planowanymi pracami konserwacyjnymi w nocy z 24 na 25.06.2016 r. od godziny 0:00 do godziny 7:00 nastąpi przerwa w dostępie do bankowości internetowej i mobilnej – czytamy w komunikacie Getin Banku.
Citi Handlowy – nocne prace serwisowe
Również na noc z piątku na sobotę, prace serwisowe zaplanował Citi Handlowy. Będą one dotyczyć systemów bankowości elektronicznej Citibank Online i Citi Mobile.
– W nocy 24 czerwca (piątek) od 22:30 do godzin porannych będą prowadzone prace serwisowe systemów bankowości elektronicznej Citibank Online i Citi Mobile. W tym czasie nie będzie możliwe logowanie do systemów transakcyjnych banku. Prace serwisowe nie będą miały wpływu na autoryzację transakcji wykonywanych kartami Citi Handlowy – podkreśla Citi Handlowy w swoim komunikacie.
Bank Pocztowy i eurobank – krótkie przerwy w dostępie
Jeszcze dziś (piątek, 24.06.2016) w godzinach wieczornych (między 22:00 a 23:00) nastąpi przerwa serwisowa w dostępie do serwisów Banku Pocztowego: Pocztowy24, PocztowySMS, automatycznego teleserwisu IVR, wpłat i wypłat online. Bank zapewnia jednak, że wydane karty będą w tym czasie obsługiwane bez zakłóceń.
Dwugodzinną, nocną przerwę (z piątku na sobotę) zapowiada również eurobank. – W nocy 24/25 czerwca 2016, w godzinach 00:00 - 02:00, będą trwały prace modernizacyjne. W tym czasie korzystanie z serwisu eurobank online oraz aplikacji mobilnej nie będzie możliwe – informuje eurobank w komunikacie kierowanym do klientów.
ING Bank Śląski – weekend z utrudnieniami, karty mogą nie działać
Z kolei w nocy z niedzieli na poniedziałek (26/27.06.2016) prace technologiczno-serwisowe planuje ING Bank Śląski. Zgodnie z komunikatem banku, w godzinach 00:00 – 05:00 niedostępne będą następujące usługi:
- wpłatomaty oraz urządzenia dualne wpłatomatowo-bankomatowe
- przelewy z kart kredytowych. Mogą występować problemy w realizacji transakcji przy użyciu tych kart
- system bankowości internetowej dla klientów detalicznych Moje ING
- system bankowości internetowej dla klientów korporacyjnych ING Business i jego wersja mobilna oraz system INGCardsOnLine
- płatności BLIK oraz NFC
- system rozliczeń płatności natychmiastowych Ekspress Elixir
- nie będzie też można aktywować kart i nadawać im PIN-ów.
W tym czasie utrudnione mogą być również wypłaty z bankomatów oraz w płatności kartami debetowymi.
Raiffeisen Polbank – utrudnienia w dokonywaniu transakcji kartami kredytowymi
Prace serwisowe planowane w najbliższym czasie przez Raiffeisen Polbank mogą być odczuwalne przez klientów korzystających z kart kredytowych. Jak podaje bank, w sobotę 25 czerwca od godziny 05:00 zostanie wyłączona część usług w systemie bankowości internetowej R-Online oraz aplikacji Mobilny Bank. Prace mają potrwać do 27 czerwca, do godziny 23:00.
Zgodnie z komunikatem banku, dla kart kredytowych o numerach początkowych: 529887, 452006, 525789, 406307, 533733, 452007 w wyznaczonym terminie nie będą dostępne poniższe funkcjonalności w bankowości internetowej R-Online, oddziałach oraz za pośrednictwem Centrum Telefonicznego :
- aktywacja kart kredytowych;
- zastrzeżenie kart kredytowych w systemie bankowości internetowej R-Online, aplikacji Mobilny Bank i w oddziałach Banku. W przypadku konieczności dokonania zastrzeżenia karty (np. zagubienie, kradzież) prosimy o niezwłoczny kontakt z Centrum Telefonicznym pod numerami 801 180 801* lub 22 549 99 99.* (*Koszt połączenia wg taryfy operatora);
- nadanie i zmiana numeru PIN;
- zmiana dziennych limitów transakcyjnych dla kart kredytowych;
- spłata karty kredytowej;
- przelew z konta karty kredytowej;
- zlecenie przekazania punktów WizzAir.
Ponowne włączenie tych usług bank zapowiada na poniedziałek 27 czerwca na godzinę 23:00.
Bank informuje również, że w związku z planowanymi pracami mogą wystąpić:
- krótkotrwałe utrudnienia w dokonywaniu transakcji wszystkimi kartami kredytowymi od niedzieli 26 czerwca 2016 r. od godziny 6:00 do poniedziałku 27 czerwca do godz. 23:00;
- krótkotrwałe utrudnienia w dokonywaniu wypłat wszystkimi kartami kredytowymi i debetowymi z bankomatów sieci Euronet oraz utrudnienia w korzystaniu z bankomatów i wpłatomatów Raiffeisen Polbank w poniedziałek 27 czerwca.
mBank – przerwa w dostępie do usług Blik
Podobnie, jak w przypadku kilku wspomnianych już banków (np. BZ WBK, ING) i w mBanku w najbliższy weekend będzie przerwa w dostępie do usługi Blik spowodowana pracami serwisowymi.
Usługa ta będzie niedostępna w mBanku w najbliższą niedzielę, tj. 26.06.2016 r. w godz. 00:30 - 02:30.
/kwl
