Od dziś kredytobiorcy hipoteczni mogą składać wnioski o odroczenie spłaty rat w ramach tzw. ustawowych wakacji kredytowych. Banki zostały zobowiązane ustawą do umożliwienia składania deklaracji w postaci elektronicznej. Kredytodawcy w większości udostępnili już odpowiednie opcje w systemach bankowości internetowej, o czym więcej w poniższym artykule:
Jak donoszą czytelnicy Bankier.pl, napływ użytkowników składających wnioski sprawił, że pojawiły się problemy z korzystaniem z tej funkcji. W PKO Banku Polskim system działa wolno, a niektórym z klientów nie udaje się złożyć aplikacji. Wyświetlany jest komunikat o błędzie lub utraceniu połączenia z serwerem.
O podobnych problemach informują klienci Alior Banku, którym nie udało się złożyć dyspozycji. W ING Banku Śląskim użytkownicy napotykają komunikat "nie udało się pobrać danych" przy pobieraniu wniosku.
MK