Organizator Fest Festivalu, który 9 sierpnia 2023 r. miał rozpocząć się w Parku Śląskim w Chorzowie, jeszcze kilka dni temu zapowiadał uruchomienie postępowania upadłościowego. Teraz zmienił zdanie uważając, że wcześniejsza decyzja była „przedwczesna” i zamierza rozpocząć proces restrukturyzacji. Jak firma poinformowała na Facebooku, ma to „pozwolić na negocjacje z potencjalnymi partnerami, którzy mogliby udzielić wsparcia finansowego i przejąć organizację kolejnych edycji festiwalu”.
Przypomnijmy, że tegoroczna edycja organizowanego od 2019 r. Fest Festivalu miała rozpocząć się w chorzowskim Parku Śląskim w środę, 9 sierpnia. Impreza miała potrwać do końca tygodnia. Jednak tydzień przed jej rozpoczęciem organizator poinformował o odwołaniu imprezy.
Wśród powodów odwołania Fest Festivalu agencja Follow The Step wskazała m.in. słabą sprzedaż biletów, która na tydzień przed planowanym rozpoczęciem imprezy sięgnęła jedynie 50 proc.
Bilety na koncerty m.in. takich zespołów jak The Chemical Brothers czy Kasabian kupiło ok. 18 tys. osób. Klienci, którzy opłacili zakup kartą płatniczą Visa lub Mastercard, mogą skorzystać z usługi chargeback, czyli tzw. obciążenia zwrotnego. Proces przeprowadza wystawca karty na żądanie klienta w sytuacji, gdy sprzedawca nie wywiąże się z zamówienia towaru lub usługi. Obejmuje on transakcje wykonane kartami debetowymi, kredytowymi i przedpłaconymi.
Sprzedażą biletów na imprezę zajmowali się pośrednicy, m.in. Empik, eBilet czy Goingapp.pl. To tam w pierwszej kolejności powinni zgłosić się klienci z żądaniem zwrotu pieniędzy. Jak krok po kroku odzyskać wpłacone pieniądze wyjaśnia Wojciech Boczoń, analityk Bankier.pl, w artykule „Fest Festival odwołany. Płaciłeś kartą? Skorzystaj z chargebacku”.