SMART > Poradniki > Porady w finansach > Zgubiony portfel z dokumentami — jak reagować?

Zgubiony portfel z dokumentami — jak reagować?

Gdy zgubisz portfel, to postaraj się zachować spokój. Jednocześnie jednak szybko podejmij niezbędne działania. Zgubienie kart płatniczych, dowodu osobistego i innych dokumentów to ryzyko utraty pieniędzy, a nawet tzw. kradzieży tożsamości. Na szczęście szybkie podjęcie odpowiednich działań minimalizuje ryzyko pojawiania się poważnych kłopotów. Sprawdź więc, jak reagować na zgubiony portfel z dokumentami.

Zgubiony portfel z dokumentami — jak reagować?
Spis treści
więcej Ikona strzałki

➡️ Zagubienie dowodu osobistego można zgłosić do urzędu np. przez Internet. 

➡️ O zgubieniu dokumentów i kart płatniczych należy poinformować bank.

➡️ Kartę płatniczą można zastrzec np. pod numerem 828 828 828 lub na infolinii swojego banku.

➡️ W przypadku zagubienia portfela z dokumentami przydatne są aktywne alerty BIK.

➡️ Zastrzeżenie numeru PESEL, np. przez Internet minimalizuje ryzyko prób wyłudzenia kredytów.

➡️ Utrata portfela może prowadzić do poważonych problemów finansowych. Obejmuje to np. próby wykorzystania środków z kart płatniczych.

➡️ Zgubiony portfel oznacza, że ktoś może uzyskać dostęp do szeregu danych osobowych. Potencjalnie ktoś może wykorzystać te dane i przykładowo spróbować wyłudzić kredyt.

➡️ Jeśli portfel został skradziony, to sprawę trzeba możliwie najszybciej zgłosić na policję.

Jak reagować w przypadku zgubienia portfela?

By właściwie zareagować, trzeba ustalić, jakie dokumenty zostały zgubione. Wtedy to określa się niezbędny zakres działań. Warto też przemyśleć okoliczności, w których doszło do utraty portfela. Reakcja zawsze powinna być bezzwłoczna. To szczególnie istotne, jeśli przypuszcza się, że portfel został skradziony. Wtedy to sprawę koniecznie trzeba zgłosić na policję.

Należy mieć świadomość, że przestępca mający cudze dokumenty może próbować je wykorzystać na różne sposoby. Przykładowo na ich podstawie może próbować zawierać umowy z różnymi podmiotami. Użycie cudzych danych osobowych dla osiągnięcia korzyści nosi miano tzw. kradzieży tożsamości. 

Zgubienie ważnych dokumentów zawsze oznacza konieczność załatwienia spraw formalnych. Przy właściwej i szybkiej reakcji minimalizuje się jednak ryzyko wpadnięcia w naprawdę poważne problemy.

Gdzie zgłosić utratę dowodu osobistego?

Dowód osobisty to podstawowy dokument potwierdzania tożsamości. Dlatego też po zagubieniu dowodu trzeba bezzwłocznie przekazać stosowne informacje do organizacji państwowych. Zgubiony dowód osobisty zgłasza się w jeden z następujących sposobów:

  • Przez Internet — potrzebny do tego będzie profil zaufany, certyfikat kwalifikowany lub e-dowód. Przez jedno z tych narzędzi następuje potwierdzenie swojej tożsamości. Zgłoszenie prześlesz pod tym linkiem

  • W urzędzie — należy udać się do urzędu gminy i złożyć stosowny wniosek. Jeśli masz inny dokument tożsamości, np. paszport, to zabierz go ze sobą.

  • W konsulacie — jeśli portfel z dowodem zostanie zgubiony zagranicą, to sprawę zgłasza się w konsulacie.

Później trzeba złożyć wniosek o wyrobienie nowego dowodu osobistego. Wyrobienie nowego dokumentu jest bezpłatne. W międzyczasie urząd powinien wydać zaświadczenie o utracie dowodu osobistego. 

W przypadku utraty dowodu osobistego powinieneś też bezzwłocznie nawiązać kontakt z bankiem. Można przykładowo zadzwonić na infolinię banku. Przydatnym narzędziem są też pakiety BIK. Biuro Informacji Kredytowej świadczy liczne usługi, w tym zastrzeżenia kredytowego. Z kolei alerty BIK przekazują informacje o wszelkich próbach zaciągnięcia kredytów. To pozwoli Ci zminimalizować ryzyko tego, że ktoś spróbuje wyłudzić kredyt na twoje dane osobowe.

Możesz również zastrzec PESEL. Od czerwca 2024 instytucje finansowe są zobowiązane do sprawdzania tego, czy PESEL nie jest zastrzeżony przykładowo przed udzieleniem kredytu. Zastrzeżenia online można dokonać przez ten portal rządowy lub w urzędzie. 

Co, jeśli zagubiono karty płatnicze i gotówkę?

Karty płatnicze są dodatkowo zabezpieczone kodem PIN. Tak będzie, o ile w portfelu nie nosiło się notatki z zapisanym kodem. Znaczenie ma też poziom skomplikowania kodu PIN. Pamiętajmy jednak, że transakcje na drobne kwoty nie wymagają podawania kodu. Karta debetowa czy kredytowa może też zostać użyta do dokonania płatności przez Internet.

Dlatego też zgubienie portfela z kartami płatniczymi należy czym prędzej zgłosić do banku. Kartę zablokujesz z poziomu bankowości internetowej lub mobilnej. Możesz też zadzwonić pod numer +48 828 828 828. Pod tym numerem dostępny jest system zastrzegania kart prowadzony przez Związek Banków Polskich. Wyrobienie nowej karty po kontakcie ze swoim bankiem zwykle zajmuje kilka dni roboczych.

Pamiętać trzeba też o wirtualnych kartach płatniczych. Zgubienie telefonu również być problematyczne w kontekście kart płatniczych. Dlatego tak ważne jest to, by dostęp do telefonu i aplikacji mobilnej banku był zastrzeżony skomplikowanymi hasłami.

Niełatwo odzyskać zgubioną gotówkę. Możliwe jednak, że uczciwy znalazca portfela go zwróci. Jeśli gotówka zostanie skradziona to pomóc może skuteczna interwencja policji. Przestępcy za kradzież portfela grozi nawet kilka lat więzienia.

Jak reagować po utraceniu prawa jazdy i dowodu rejestracyjnego?

Zgubione prawo jazdy i utracony dowód rejestracyjny to przeważnie relatywnie niewielki kłopot. W Polsce można prowadzić samochód bez tych dokumentów. W pojeździe nie trzeba nawet mieć certyfikatu ubezpieczenia OC. Zasadniczo na zaciągnięcie kredytu na samo prawo jazdy nie jest możliwe. 

Wciąż jednak należy zachować czujność. Nie wiadomo kto odnajdzie portfel z dokumentami. Prawo jazdy i dowód rejestracyjny zawierają przecież szereg danych osobowych. Wniosek o wydanie duplikatu prawa jazdy i dowodu rejestracyjnego składa się w wydziale komunikacji.

Jak zwiększyć szanse na odzyskanie zagubionego portfela?

Zgubiony portfel nierzadko udaje się odzyskać. Gdy tylko odkryję się utratę portfela, to warto skorzystać z dedykowanych grup na social mediach. Takie grupy powstają np. na Facebooku i dotyczą okolic większych miast.

Wskazane jest też nawiązanie kontaktu z miejscowym Biurem Rzeczy Znalezionych. Zasadniczo to tam przekazuje się przypadkowo znalezione dokumenty i wartościowe przedmioty.

O tym pamiętaj na przyszłość

Zgubienie portfela to sytuacja losowa, która może przytrafić się każdemu. Przy odpowiedniej reakcji zgubiony portfel sprawia tylko chwilowe i relatywnie nieduże kłopoty. Na przyszłość lepiej w portfelu nosić tylko te dokumenty, które są w danej sytuacji niezbędne. Nigdy nie można przechowywać w portfelu haseł, np. do bankowości elektronicznej. 

Niektórzy decydują się na umieszczenie w portfelu małego lokalizatora GPS. Takie urządzenie sprawia, że zgubiony portfel można łatwiej znaleźć. Wśród opcji pojawia się też przejście z tradycyjnych do cyfrowych dokumentów. Płacić można zaś nie tylko gotówką i kartami płatniczymi, ale i telefonem. 

Publikacja zawiera linki afiliacyjne.

Bezpieczeństwo finansowe

Komentarze

Potwierdź że nie jesteś robotem!
Dziękujemy za zadanie pytania!
Nasi Redaktorzy odpowiedzą tak szybko jak to możliwe a informację o udzieleniu odpowiedzi prześlemy na podany adres e-mail .
Coś poszło nie tak. Prosimy spróbować ponownie później.

Poradniki