Oberbank – regionalny bank z siedzibą w Linzu – potwierdził w rozmowach z lokalną prasą, że w niemieckich placówkach całkowicie zakończył obsługę gotówki. „Nie tylko nie są już możliwe wpłaty i wypłaty przy okienku – nie ma też bankomatów” – cytuje stanowisko biura prasowego dziennik „Süddeutsche Zeitung”. Bank podkreśla, że w Niemczech koncentruje się na firmach i private bankingu, a gotówkę klienci mogą pozyskać poza placówkami.
Zmiana wywołała dyskusję w niemieckich mediach ogólnokrajowych i tabloidowych, które zwracały uwagę, że Oberbank należy do pierwszych instytucji w kraju całkowicie rezygnujących z obsługi gotówki w swojej sieci oddziałów. Jednocześnie klienci są odsyłani do alternatywnych kanałów – bankomatów innych sieci oraz wypłat przy kasach w sklepach (tzw. cashback).
Decyzja nie dotyczy Austrii, gdzie bank ma też swoje oddziały. Rzeczniczka banku w rozmowie z austriackimi mediami regionalnymi stwierdziła, że w kraju macierzystym model uniwersalny – z obsługą gotówki – pozostaje bez zmian.
Ograniczanie gotówki w placówkach bankowych wpisuje się w szerszy trend spadku wykorzystania banknotów i monet w codziennych płatnościach oraz przenoszenia prostych operacji do kanałów cyfrowych. W Niemczech wciąż trwa jednak spór o tempo i skalę tego procesu - krytycy zwracają uwagę na potrzeby osób mniej biegłych cyfrowo oraz na aspekt prywatności transakcji. Przypadek Oberbanku może stać się testem dla innych mniejszych sieci oddziałów.