W całą procedurę zaangażowanych jest bardzo wiele osób, których obowiązki różnią się w zależności od tego, za który etap procesu odpowiadają:
- przyjmowanie zgłoszeń i weryfikacja roszczeń,
- sporządzanie stosownej dokumentacji,
- nadzór i odpowiedzialność nad procesem likwidacji szkód,
- kontakt z ubezpieczycielem, urzędami i innymi instytucjami.
Niezależnie od konkretnego zakresu obowiązków , wszyscy pracownicy wykazują szczególną dbałość o jakość procesu likwidacji szkody. Staramy się, aby był on skrócony i uproszczony do absolutnego minimum, tak aby klient mógł jak najszybciej otrzymać całe należne odszkodowanie. W ponad 80 proc. spraw decyzję o wypłacie odszkodowania z ubezpieczeń AC podejmujemy w ciągu 7 dni.
Małgorzata Mączyńska
Dyrektor Likwidacji Szkód
Liberty Direct
Najnowsze informacje, komentarze, analizy
z rynku ubezpieczeń!
Kupujesz lub wynajmujesz mieszkanie?
Sprawdź ceny w swojej okolicy.
Źródło:Informacja prasowa
