Płatności e-mailowe w Polsce i na świecie, czyli jak łatwo płacić w internecie

Wejście do Polski największego na świecie serwisu aukcyjnego eBay oznacza prawdopodobnie, że niedługo pojawi się w naszym kraju system PayPal — popularny serwis płatności e-mailowych (P2P). Warto przy tej okazji przyjrzeć się, jak obecnie na polskim rynku można dokonywać płatności w sklepach i na aukcjach internetowych i jak ten rynek może się zmienić po wejściu systemu PayPal.

1. „Person-to-person” — jak to działa?

2. Efekt sieci, czyli duży będzie większy

3. PayPal i eBay — małżeństwo z rozsądku

4. Czy to bank czy nie bank?

5. Płatności w handlu elektronicznym w Polsce

6. P2P w polskim wydaniu

7. AllPay.pl - podstawowe informacje

8. PayU.pl — podstawowe informacje

9. Kto się boi PayPal'a?

Systemy płatności e-mailowych (P2P, person-to-person) funkcjonują w wielu krajach świata kierując swoje usługi przede wszystkim do osób fizycznych handlujących na internetowych aukcjach oraz do niewielkich sklepów internetowych. Ich działalność opiera się w większości przypadków na stworzeniu „konta”, które pośredniczy w transferze środków pomiędzy płatnikiem a odbiorcą płatności. Schemat dokonywania płatności może składać się z następujących kroków:

1. Sprzedający na aukcji internetowej po zakończeniu licytacji loguje się w systemie i wypełnia „rachunek”, który wysyłany jest e-mailem do płatnika-zwycięzcy licytacji;
2. Płatnik wchodzi na stronę, do której link otrzymał pocztą elektroniczną. Rejestruje się w systemie, jeśli nie jest jego użytkownikiem.
3. Płatnik wybiera sposób dokonania płatności (np. karta płatnicza, przelew, środki zgromadzone w systemie P2P) i zatwierdza ją.
4. Gdy środki zostaną przesłane (dotrą do systemu P2P), odbiorca otrzymuje powiadomienie e-mailem o nadejściu płatności.
5. Otrzymane środki odbiorca może np. przelać na swój rachunek bankowy, wysłać przekazem pocztowym lub pozostawić w systemie, by skorzystać z nich podczas przyszłych transakcji.

Systemy płatności P2P bazują na istniejącej infrastrukturze rozliczeń międzybankowych, kart płatniczych oraz usług pocztowych. Szybkość transferu środków uzależniona jest zatem od zewnętrznych ograniczeń. Również koszty transakcyjne są pochodną cech wykorzystywanych systemów.

Płatności emailowe, stanowią liczącą się konkurencję wobec usług agentów rozliczeniowych oferujących możliwość akceptacji kart płatniczych w internecie. W przypadku niewielkich sklepów internetowych (lub działalności mieszczącej się w segmencie consumer-to-consumer), realizujących małą ilość transakcji, wykorzystanie systemu P2P jest bardziej opłacalne niż podpisanie umowy z agentem rozliczeniowym. Decyduje o tym brak stałej opłaty abonamentowej i prostota implementacji tej formy płatności.

Wiele systemów płatności P2P, świadomie koncentruje się na obsłudze niewielkich firm, co sprawia, że nazwa „person-to-person payments” przestaje oddawać istotę ich działalności.

Zauważalna jest także powszechna tendencja do tworzenia specjalnych propozycji dla klientów o większych obrotach oraz oferowania dodatkowych usług dostosowanych do specyfiki e-handlu. Przykładem może być tzw. escrow — pośredniczenie w transakcji w charakterze zaufanej trzeciej strony, które zniwelować ma ryzyko oszustwa ze strony nabywcy lub sprzedawcy.

NASTĘPNA: Efekt sieci, czyli duży będzie większy