Lidl zapowiada wprowadzenie kas samoobsługowych w większej ilości sklepów w Polsce w 2020 roku, przeczytamy na portalu dlahandlu.pl. Będzie to ułatwienie dla pracowników, którzy będą mogli zająć się innymi aspektami funkcjonowania sklepów. Wprowadzenie kas zmniejszy również kolejki w sklepach.
Początkowo Lidl prowadził testy w dwóch miastach w Polsce w Warszawie oraz Poznaniu. Obecnie do grona miast dołączył Kraków a w najbliższym czasie rozwiązania zostaną wdrożone w Łodzi.
Lidl podąża za rynkowym trendem, bezobsługowe sklepy są coraz bardziej popularne. Klienci Kauflandu już od jakiegoś czasu mogą samodzielnie skasować i płacić za zakupy. Po testach trwających od 2017 roku Biedronka wprowadziła samoobsługowe kasy w sklepach. Oprócz automatycznych kas, sklepy wprowadzają szereg innych rozwiązań, przykładowo Carrefour otworzył bezobsługowy czynny 24 godziny na dobę sklep.
Postępująca automatyzacja procesów logistycznych, coraz większa popularność kas samoobsługowych oraz centralizacja zamówienie sprawia, że pracownicy zapisują się do organizacji zawodowych z obawy przed utratą pracy.
DF