Polecenie zapłaty - wygodny sposób na domowe rachunki

Polecenie zapłaty jest formą realizowania płatności na wniosek wierzyciela, zwykle rutynowych, ale o zmiennej wartości (np. rachunki telefoniczne). Przed realizacją polecenia zapłaty dłużnik musi na piśmie upoważnić wierzyciela do obciążania rachunku dłużnika w banku. Polecenie zapłaty może być natomiast odwołane w ciągu 5 dni roboczych, a wierzyciel (np. teleoperator, spółdzielnia) musi zwrócić środki. Zazwyczaj jednak wygodniej jest płacić rachunki w formie polecenia zapłaty niż samodzielnie kontrolować płatności, co wymaga dodatkowego czasu i uwagi. Usługa jest więc przeznaczony dla zapominalskich i ceniących swój czas.