Netia we wrześniu rozpocznie wdrażanie programu Local Netia. Będzie on polegał na stworzeniu sieci lokalnych firm partnerskich, które mają być blisko klienta. Programy pilotażowe Local Netia wypadają obiecująco, a w ocenie spółki projekt niesie za sobą dużo synergii kosztowych oraz potencjału do poprawy jakości obsługi oraz efektywności sprzedażowej.
"Od 1 września zaczniemy wdrażać projekt Local Netia. Chcemy stworzyć strukturę, która będzie w jakiś sposób oddzielona od centrali w firmie. Ma to być coś w stylu lokalnej sieci franczyzowej" - powiedział na spotkaniu z analitykami i dziennikarzami Tomasz Szopa, prezes Netii.
"Lokalna firma ma łączyć działalność sprzedażową, podłączać do sieci, utrzymywać i naprawiając. Klient ma rozpoznawać swoich monterów, serwisantów. Widzimy w tym projekcie dużo synergii kosztowych, potencjał do poprawy jakości obsługi oraz zwiększenia efektywności sprzedażowej" - dodał.
Netia prowadziła pilotażowe programy w Białymstoku i Opolu.
"Piloty wypadają bardzo obiecujące. W jednym przypadku nasz partner komercyjny zaczął także świadczyć usługi techniczne, a w drugim odwrotnie" - powiedział prezes.
W ocenie Szopy sieć partnerów powinna liczyć kilka - kilkanaście firm.
"To powinno być kilka-kilkanaście firm, żeby osiągnąć odpowiednią skalę. Jednym z warunków współpracy będzie wgląd w warunki zatrudnienia w takich firmach. Dajemy szansę zarówno tym, którzy są komercyjnymi partnerami, jak i technikami. Te firmy będą pracować na naszej infrastrukturze i naszych systemach. Od razu powiem, że nie wszyscy partnerzy rzucają się do takiej współpracy" - powiedział.
"Testy mamy już zamknięte. Jesteśmy gotowi, aby od września rolować rozwiązania, całość będzie zamknięta do września 2017 r." - dodał.
Program Local Netia będzie realizowany równolegle z programami rozwoju sieci oraz programem Digital Netia.
"Te trzy projekty dają nam szansę na istotną poprawę efektywności" - powiedział prezes.
Program Digital Netia ma polegać na przebudowaniu środowiska technologicznego, w jakim działa spółka, na nowocześniejsze, które pozwoli na większą koncentrację na kliencie.
Netia w marcu ogłosiła plan modernizacji sieci, w ramach którego chce objąć 2,55 mln gospodarstw domowych siecią światłowodową o prędkości 1 Gb/s. Program przewiduje inwestycje w latach 2016-2020 na poziomie 417 mln zł w modernizację sieci do standardu tzw. nowej generacji (NGA).
"Pierwszy poziom upgradu sieci niebawem się rozpocznie. We wrześniu planujemy (...) pierwsze działania na śląsku, a potem selektywnie kolejne regiony" - powiedział Szopa.
"Decyzja o programie w upgrade sieci była jedyną słuszną. Program inwestycyjny postawi Netię wśród operatorów, którzy mają najlepszą sieć. Sprzedaż na nowej infrastrukturze zaczniemy w 2017 r. co oznacza, że pierwsze istotne efekty na przychodach odczujemy w 2018 roku" - dodał.
Nakłady inwestycyjne Netii w I kw. 2016 r. wyniosły 38 mln zł w porównaniu do 47 mln zł rok wcześniej. Grupa poniosła 21 mln zł nakładów w segmencie B2B i 14 w B2C.
"Capex za I kw. był niezwykle mały, ale to wynika tylko z przesunięcia niektórych projektów. Należy się spodziewać, że będzie wyższy w kolejnych okresach. Najwięcej wydatków będzie w trzecim kwartale" - powiedziała Katarzyna Iwuć, członek zarządu ds. finansowych.
Poinformowała też, że w kolejnych kwartałach spodziewane są niższe koszty integracji z TK Telekom.
"W I kw. były one zdecydowanie największe. My chcemy te koszty ponieść jak najszybciej, aby jak najszybciej osiągnąć efekty synergii" - powiedziała. (PAP)
gsu/ osz/
