Rynek internetowych usług rezerwacji biletów nie jest jeszcze duży, jednak rozwija się bardzo szybko. Zainwestowanie około 800 tys. zł może zwrócić się nawet w ciągu dwóch lat.
Uruchomienie elektronicznej platformy rezerwacji biletów lotniczych, kolejowych, miejsc hotelowych, wypożyczania samochodów i innych podobnych usług może być dobrym interesem. Trzeba tylko mieć dostęp do sporej ilości kapitału inwestycyjnego. Oprogramowanie, serwis i sprzęt nadal są drogie, o ile są dobrej jakości.
Ten innowacyjny biznes jest przyszłościowy! Popyt na te usługi będzie rósł ciągle. Przedsiębiorcy zakładający platformy internetowe w niedalekiej przyszłości muszą się liczyć z rynkiem bardzo konkurencyjnym. Obecnie funkcjonuje niewiele firm tego typu.
Jedną z takich ogólnopolskich platform usługowych jest fru.pl, założona przez krakowską firmę Travel Interactive. Misją przedsięwzięcia jest umożliwienie klientom rezerwacji biletów lotniczych, miejsc hotelowych oraz wypożyczenia samochodów przez Internet - z zastosowaniem najnowszych technologii. W wyniku tego użytkownicy projektu mogą znajdować tanie loty wszystkich przewoźników, w tym linii typu low cost (tanie linie lotnicze).
Wysokie koszty, ale można zarobić?
Nad portalem powinna czuwać wykwalifikowana kadra pracowników. Do tej kadry obok zarządzających powinni należeć: serwisanci, obsługa techniczna oraz osoby zajmujące się sprzedażą usług i pozyskiwaniem klientów. A to kosztuje.
Średnio przy obsłudze takiej platformy musi pracować ok 10. osób. Wynagrodzenie powinno być w miarę atrakcyjne, bo chcemy zatrudniać fachowców. Wynagrodzenie to średnio 5 tys. zł dla osoby, czyli dla 10 osób jest to wydatek rzędu 50 tys. zł misięcznie.
Koszt inwestycyjny to od 800 tys. zł do 1 mln - zakup oprogramowania i założenie platformy internetowej. Do tego dochodzi jeszcze zakup dobrego sprzętu komputerowego i biurowego, łącznie (10 komputerów) za około 60 tys. zł.
Miesięcznie, szacunkowo, można zarobić od 200 do 500 tys. zł. Portal powinien zarabiać przede wszystkim na sprzedaży biletów oraz innych prowizji z tytułu zakupionych usług. Ponadto powinno się zarabiać na sprzedaży miejsc na reklamy innych podmiotów.
Na tego typu przedsięwzięcie można otrzymać wsparcie unijne w ramach działania 8.1 Programu Operacyjnego Innowacyjna Gospodarka - Wspieranie działalności gospodarczej w dziedzinie gospodarki elektronicznej. Maksymalna wielkość wsparcia wynosi 85 proc. kosztów. Można otrzymać kilkaset tysięcy złotych.
Przede wszystkim przejrzystość ofert
By użytkownicy platformy i klienci mogli korzystać z usług internetowej rezerwacji biletów, miejsc hotelowych i wypożyczania aut, należy udostępnić im kompleksową wyszukiwarkę z jak największą ilością dostawców usług transportowych. Stworzenie pełnej listy jest czasochłonne i może trwać kilka miesięcy. W zasadzie oferta w przypadku np. biletów lotniczych powinna obejmować wszystkich przewoźników liczących się w usługach transportu lotniczego. Jeszcze trudniej jest stworzyć listę przewoźników kolejowych.
Łatwiej natomiast jest uruchomić listę miejsc hotelowych, zarówno tych w kraju jak i zagranicą. Podobnie jest z wypożyczaniem samochodów osobowych.
Jak powinna wyglądać platforma?
Warstwa wizualna portalu lub platformy musi być starannie opracowana i musi zachęcać do korzystania z witryny. Dobrze by było, gdyby została zaopatrzona w możliwość rezerwacji biletów w obcym języku, np. angielskim.
Po przejściu do listy ofert klient powinien mieć możliwość porównania propozycji firm zajmujących się transportem. Powinien mieć również możliwość wyboru np. najbardziej dogodnego i najtańszego połączenia na wszystkie loty krajowe i międzynarodowe. Za wybrane bilety użytkownikowi platformy należałoby umożliwić zapłatę w dowolnej formie: przelewem, kartą kredytową lub gotówką.
Zobacz, jakie pomysły na biznes mają kobiety! |
      |
| Przeczytaj inne wywiady z cyklu |
Jedną z takich ogólnopolskich platform usługowych jest fru.pl, założona przez krakowską firmę Travel Interactive. Misją przedsięwzięcia jest umożliwienie klientom rezerwacji biletów lotniczych, miejsc hotelowych oraz wypożyczenia samochodów przez Internet - z zastosowaniem najnowszych technologii. W wyniku tego użytkownicy projektu mogą znajdować tanie loty wszystkich przewoźników, w tym linii typu low cost (tanie linie lotnicze).
Wysokie koszty, ale można zarobić?
Nad portalem powinna czuwać wykwalifikowana kadra pracowników. Do tej kadry obok zarządzających powinni należeć: serwisanci, obsługa techniczna oraz osoby zajmujące się sprzedażą usług i pozyskiwaniem klientów. A to kosztuje.
Średnio przy obsłudze takiej platformy musi pracować ok 10. osób. Wynagrodzenie powinno być w miarę atrakcyjne, bo chcemy zatrudniać fachowców. Wynagrodzenie to średnio 5 tys. zł dla osoby, czyli dla 10 osób jest to wydatek rzędu 50 tys. zł misięcznie.
Koszt inwestycyjny to od 800 tys. zł do 1 mln - zakup oprogramowania i założenie platformy internetowej. Do tego dochodzi jeszcze zakup dobrego sprzętu komputerowego i biurowego, łącznie (10 komputerów) za około 60 tys. zł.
Miesięcznie, szacunkowo, można zarobić od 200 do 500 tys. zł. Portal powinien zarabiać przede wszystkim na sprzedaży biletów oraz innych prowizji z tytułu zakupionych usług. Ponadto powinno się zarabiać na sprzedaży miejsc na reklamy innych podmiotów.
Na tego typu przedsięwzięcie można otrzymać wsparcie unijne w ramach działania 8.1 Programu Operacyjnego Innowacyjna Gospodarka - Wspieranie działalności gospodarczej w dziedzinie gospodarki elektronicznej. Maksymalna wielkość wsparcia wynosi 85 proc. kosztów. Można otrzymać kilkaset tysięcy złotych.
Przede wszystkim przejrzystość ofert
By użytkownicy platformy i klienci mogli korzystać z usług internetowej rezerwacji biletów, miejsc hotelowych i wypożyczania aut, należy udostępnić im kompleksową wyszukiwarkę z jak największą ilością dostawców usług transportowych. Stworzenie pełnej listy jest czasochłonne i może trwać kilka miesięcy. W zasadzie oferta w przypadku np. biletów lotniczych powinna obejmować wszystkich przewoźników liczących się w usługach transportu lotniczego. Jeszcze trudniej jest stworzyć listę przewoźników kolejowych.
Łatwiej natomiast jest uruchomić listę miejsc hotelowych, zarówno tych w kraju jak i zagranicą. Podobnie jest z wypożyczaniem samochodów osobowych.
Jak powinna wyglądać platforma?
Warstwa wizualna portalu lub platformy musi być starannie opracowana i musi zachęcać do korzystania z witryny. Dobrze by było, gdyby została zaopatrzona w możliwość rezerwacji biletów w obcym języku, np. angielskim.
Po przejściu do listy ofert klient powinien mieć możliwość porównania propozycji firm zajmujących się transportem. Powinien mieć również możliwość wyboru np. najbardziej dogodnego i najtańszego połączenia na wszystkie loty krajowe i międzynarodowe. Za wybrane bilety użytkownikowi platformy należałoby umożliwić zapłatę w dowolnej formie: przelewem, kartą kredytową lub gotówką.
Usługa powinna być w miarę kompleksowa. Warto, aby klienci mieli równocześnie możliwość rezerwacji miejsc hotelowych za pośrednictwem tej samej platformy internetowej, w dowolnej lokalizacji, o różnym standardzie i cenie. Można do tego jeszcze dodać udostępnienie przeglądarki ofert na wypożyczenie samochodów w Europie lub na całym świecie.
Ponadto serwis powinna cechować duża przejrzystość i użyteczność, schludna kolorystyka nieprzytłaczająca klienta.
Tak wygląda m.in. platforma fru.pl. - Mimo, że jest to kolejny serwis zakupu biletów lotniczych, to wyróżnia się na rynku szybkością działania. Oprócz opcji zakupu biletów lotniczych serwis oferuje rezerwację hoteli oraz wynajem samochodów. Potwierdzeniem popularności serwisu może być ilość fanów na Facebook.com (ok. 5 tys.) - informuje Bartłomiej Roszkowski, prezes zarządu NetPress Digital.
- Twórcy serwisu mogliby zastanowić się nad tempem zmieniania informacji znajdujących się tuż pod wyszukiwarką - powodują one dekoncentrację i odwracają wzrok od kluczowego elementu na stronie - informuje Marta Klimowicz z Ideacto.pl
- Koszty przedsięwzięcia (szacunkowo)
| Zakup oprogramowania i założenie platformy | 800 tys. zł - 1 mln zł |
| Zakup sprzętu komputerowego i biurowego | 60 tys. zł |
| Wynagrodzenia | 50 tys. zł miesięcznie |
- Ile można zarobić (miesięcznie)?
| Sprzedaż biletów i prowizje | 200 tys. zł |
| Sprzedaż innych usług | 50 tys. zł |
| Sprzedaż powierzchni pod reklamę | 200 tys. zł |
Andrzej Okrasiński
/ Portal Skarbiec.Biz Sp. z o.o.
Zobacz też:
» Internetowe systemy rezerwacji on-line
» Taniej nie znaczy mniej efektywnie
» Zarabiaj bez wychodzenia z domu
» Internetowe systemy rezerwacji on-line
» Taniej nie znaczy mniej efektywnie
» Zarabiaj bez wychodzenia z domu
Źródło:
