Problemy z dostępem do konta internetowego BZ WBK zaczęły się już w godzinach porannych. Komunikacja z bankiem i informacje o problemie z bankowością elektoroniczną podawane były za pośrednictwem portalu społecznościowego Facebook.
Klienci zdenerwowani, a dostępu wciąż brak
Kanałem poprzez który bank informuje klientów, że zdaje sobie sprawę z zaistniałej sytuacji i prace nad naprawą systemu zostały podjęte, jest Facebook. Problemy z zalogowaniem się można było dostrzec już przed godziną 10:00. Bank nie określa, kiedy awaria zostanie usunięta, nie wiadomo też, czy dziś klienci będą mogli skorzystać z usług bzwbk24, czy konieczna jest wizyta w oddziale instytucji.
Hanna Hylińska, Bankier.pl
Źródło:
