Awaria w BZWBK: nie ma dostępu do e-bankowości

Problemy z dostępem do konta internetowego BZ WBK zaczęły się już w godzinach porannych. Komunikacja z bankiem i informacje o problemie z bankowością elektoroniczną podawane były za pośrednictwem portalu społecznościowego Facebook.

 

Klienci zdenerwowani, a dostępu wciąż brak

Kanałem poprzez który bank informuje klientów, że zdaje sobie sprawę z zaistniałej sytuacji i prace nad naprawą systemu zostały podjęte, jest Facebook. Problemy z zalogowaniem się można było dostrzec już przed godziną 10:00. Bank nie określa, kiedy awaria zostanie usunięta, nie wiadomo też, czy dziś klienci będą mogli skorzystać z usług bzwbk24, czy konieczna jest wizyta w oddziale instytucji.

 

Komunikaty odnośnie do poważnej awarii były ubogie, jedyna odpowiedź ze strony banku to zapewnienie, że gdy wszystko będzie naprawione, bank nie omieszka umieścić informacji na portalu społecznościowym. Osoby, które zamierzały zlecić dziś przelew w dniu dzisiejszym, muszą udać się do placówki banku lub poczekać, aż system zacznie działać. Informację, kiedy to będzie, bank trzyma w tajemnicy.

Hanna Hylińska, Bankier.pl

Awaria w BZWBK: nie ma dostępu do e-bankowości Autor: ~rudaa   2012-01-31 12:52

no i wezcie zrobcie cos w mbanku np.....po zaatakowaniu przez anonimowcyh?....taki maly przyklad-lezycie i kwiczycie.............net ma moc wiec neich tusk siezastanowi czy warto z nimi zadzierac?

Awaria w BZWBK: nie ma dostępu do e-bankowości Autor: ~Anonim   2012-01-30 15:48

Działa już