Allegro podnosi prowizje - jednolita stawka bez względu na cenę końcową

redaktor Bankier.pl

[Aktualizacja 23.05.2017 r.] 12 maja 2017 roku serwis Allegro zmienił regulamin. Szczególnie dotkliwe dla klientów portalu aukcyjnego są nowe tabele opłat i prowizji.

O sprawie powiadomił nas czytelnik Bankier.pl, który wystawia produkty w kategorii "Antyki i sztuka". Do tej pory prowizja, jaką musiał zapłacić, była uzależniona od ceny końcowej wystawianego na aukcji przedmiotu. Teraz niezależnie, czy sprzeda antyk za 50 zł, czy za 5000 zł, odda serwisowi 10 proc. wartości wygranej przez użytkownika aukcji.

W kategoriach, w których została zmieniona wysokość prowizji, serwis nie będzie pobierał opłat za wystawienie przedmiotu. - We wszystkich wymienionych w tabeli kategoriach zrezygnowaliśmy z opłat za wystawienie (zarówno dla klientów indywidualnych, jak i biznesowych), opłat za dodatkowe zdjęcia, opłat za 14 dni, oraz opłat za planowane wystawienie - podaje rzecznik prasowa Allegro.pl. Brak opłat będzie obowiązywał w działach takich, jak: Biuro i Reklama (bez Usług),Przemysł, Maszyny i Urządzenia Sprzęt Estradowy i Dj'ski, Kolekcje, Antyki i Sztuka Instrumenty, Delikatesy, Konsole i automaty, Erotyka, Biżuteria i Zegarki, Akcesoria GSM (w ramach kategorii Telefony i Akcesoria) Meble (w ramach kategorii Dom i ogród).

Do 12 maja 2017 roku użytkownicy serwisu musieli opłacić prowizję zależną od ceny końcowej i wahała się ona od 0,5 do 7 proc. Aktualnie stawki zostały ujednolicone i wybranych kategoriach wynoszą od 6 do nawet 10 proc. ceny końcowej sprzedanego produktu. 

Wybrane zmiany w nowym regulaminie serwisu Allegro
Kategoria Prowizja przed zmianą regulaminu 12 maja 2017
Aktualna prowizja
  • Biuro i reklama (z wyłączeniem usług)
  • Przemysł (w podkategorii Odzież robocza i BHP)
  • do 100 zł - 6 proc.
  • od 100 do 1000 zł -  6 zł plus 3 proc. kwoty powyżej 100 zł 
  • od 1000 do 5000 - 33 zł + 1,5 proc. od kwoty powyżej 1000 zł 
  • powyżej 5000 zł - 93 zł plus 0,5 proc. kwoty powyżej 5000 zł
10 proc. ceny końcowej
  • Antyki i Sztuka 
  • Przemysł (bez Maszyny i Urządzenia oraz Usługi)
  • do 100 zł - 7 proc.
  • od 100 do 1000 zł -  7 zł plus 3 proc. kwoty powyżej 100 zł 
  • od 1000 do 5000 - 34 zł + 1,5 proc. od kwoty powyżej 1000 zł 
  • powyżej 5000 zł - 94 zł plus 0,5 proc. kwoty powyżej 5000 zł
10 proc. ceny końcowej
  • Sprzęt estradowy, studyjny i DJ-ski (z wyjątkiem podkategorii CD-playery dla DJ-ów, Gramofony dla DJ-ów, Miksery audio, Urządzenia rejestrujące oraz Usług)
  • do 100 zł - 6 proc.
  • od 100 do 1000 zł -  6 zł plus 3 proc. kwoty powyżej 100 zł 
  • od 1000 do 5000 - 33 zł + 1,5 proc. od kwoty powyżej 1000 zł 
  • powyżej 5000 zł - 93 zł plus 0,5 proc. kwoty powyżej 5000 zł
8 proc. ceny końcowej
  • Sprzęt Estradowy i Dj'ski – w ramach podkategorii CD-playery dla DJ-ów, Gramofony dla DJ-ów, Miksery audio, Urządzenia rejestrujące
  • do 100 zł - 6 proc.
  • od 100 do 1000 zł -  6 zł plus 3 proc. kwoty powyżej 100 zł 
  • od 1000 do 5000 - 33 zł + 1,5 proc. od kwoty powyżej 1000 zł 
  • powyżej 5000 zł - 93 zł plus 0,5 proc. kwoty powyżej 5000 zł
6 proc. ceny końcowej
  • Przemysł – podkategoria Maszyny i Urządzenia
  • do 100 zł - 6 proc.
  • od 100 do 1000 zł -  6 zł plus 3 proc. kwoty powyżej 100 zł 
  • od 1000 do 5000 - 33 zł + 1,5 proc. od kwoty powyżej 1000 zł 
  • powyżej 5000 zł - 93 zł plus 0,5 proc. kwoty powyżej 5000 zł
8 proc. ceny końcowej
  • Instrumenty (z wyjątkiem podkategorii Gitary i akcesoria, Instrumenty klawiszowe i MIDI)
  • do 100 zł - 7 proc.
  • od 100 do 1000 zł -  7 zł plus 3 proc. kwoty powyżej 100 zł 
  • od 1000 do 5000 - 34 zł + 1,5 proc. od kwoty powyżej 1000 zł 
  • powyżej 5000 zł - 94 zł plus 0,5 proc. kwoty powyżej 5000 zł
8 proc. ceny końcowej
  • Instrumenty w ramach podkategorii - Gitary i akcesoria, Instrumenty klawiszowe i MIDI)

  • do 100 zł - 7 proc.
  • od 100 do 1000 zł -  7 zł plus 3 proc. kwoty powyżej 100 zł 
  • od 1000 do 5000 - 34 zł + 1,5 proc. od kwoty powyżej 1000 zł 
  • powyżej 5000 zł - 94 zł plus 0,5 proc. kwoty powyżej 5000 zł
7 proc. ceny końcowej
  • Kolekcje
  • do 100 zł - 7 proc.
  • od 100 do 1000 zł -  7 zł plus 3 proc. kwoty powyżej 100 zł 
  • od 1000 do 5000 - 34 zł + 1,5 proc. od kwoty powyżej 1000 zł 
  • powyżej 5000 zł - 94 zł plus 0,5 proc. kwoty powyżej 5000 zł
9 proc. ceny końcowej
Źródło: opracowanie własne Bankier.pl na podstawie regulaminu Allegro

Mariusz, czytelnik Bankier.pl, poinformował redakcję, że nie został we właściwy sposób (z odpowiednim wyprzedzeniem) zawiadomiony o zmianie w cenniku prowizji. Po złożeniu reklamacji, serwis nie rozpatrzył jej z korzyścią dla użytkownika. Zapytaliśmy o zdanie Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów. 

– Jeśli przy zakładaniu konta użytkownicy akceptują regulamin i cennik, to zmiany cennika mogą być dokonywane na podstawie klauzul modyfikacyjnych zawartych w regulaminie. Są to postanowienia precyzujące, co i w jakich okolicznościach może ulec zmianie, w konsekwencji wpływając na cenę usługi. Konsument powinien być również o zmianach i ich przyczynach poinformowany z odpowiednim wyprzedzeniem.Konsument, który uważa, ze nie został poinformowany o zmianach lub nastąpiły one niezgodnie z regulaminem może złożyć reklamację u przedsiębiorcy, żądając np. zwrotu różnicy w poniesionych opłatach lub stosowania cennika, który zaakceptował, zawierając umowę – mówi w rozmowie z Bankier.pl Paweł Ratyński z UOKiK-u. 

(Allegro)

Z wypowiedzi rzecznika Allegro wynika, że informacja o zmianie regulaminu widniała z odpowiednim wyprzedzeniem w zakładce "Pomoc". – Informacje o zmianach w cennikach, a tym samym również w regulaminie, publikujemy w aktualnościach na dwa tygodnie przed wprowadzeniem zmian  https://pomoc.allegro.pl/article/134017, a następnie w dniu ich wprowadzenia: https://pomoc.allegro.pl/article/134059. Regulamin znajduje się na stronie logowania z adnotacją, kiedy była do niego wprowadzona ostatnia zmiana – komentuje skargę użytkownika Agata Stachowiak z biura prasowego Allegro. 

Na koniec warto nadmienić, że od 30 maja będzie obowiązywał nowy regulamin w serwisie, który m.in. umożliwi serwisowi czasowo ograniczyć użytkownikowi dostęp do poszczególnych usług świadczonych w ramach Allegro, w szczególności ograniczyć na czas określony lub nieokreślony funkcjonalność konta użytkownika w przypadku stwierdzenia naruszenia regulaminu.

Weronika Szkwarek

Źródło:
Firmy:

Newsletter Bankier.pl

Dodałeś komentarz Twój komentarz został zapisany i pojawi się na stronie za kilka minut.

Nowy komentarz

Anuluj
0 2 ~Le

Dziesięć procent za nic nie robienie?, jak średnie marże są w handlu 5%? a markety nawet nie 2% ?

! Odpowiedz
1 6 ~Manolo

Lichwa !!!! Pogonić pejsatych dziadów !!!!!

! Odpowiedz
0 7 ~uomo

Przy takich prowizjach pojawi się wkrotce ktoś konkurencyjny oferujący podobne usługi . I wtedy allegro może zmieni politykę, Obecnie - monopol -więc bez złudzeń .Czekamy na jakiś nowy startup który wymylisl coś prostrzeg o i tańszego dla klientów

! Odpowiedz
0 2 ~Le

Alibaba od dawna powinien tu wejść i zorganizować tani bezpieczny handel..

! Odpowiedz
8 2 ~kruczek

Wolny rynek .Jesli komus nie pasuje,to wolna droga nie musi sprzedawac na allegro.

! Odpowiedz
0 18 ~endi

Nie trudno przewidzieć efekt końcowy - na allegro będą dokonywane tylko drobne transakcje , większe będą odbywały się poza platformą , efekt - spadek dochodów ...

! Odpowiedz
7 2 ~LeonZ

No i co? Wolny kraj - nie chcesz, to nie sprzedawaj prze Alledrogo. Ich święte prawo wprowadzić nawet 200% prowizji.

! Odpowiedz
0 7 ~Mietek

To już zaczynają gorzej łupić niż urząd skarbowy. Nie opłaca się już sprzedawać u nich.

! Odpowiedz
0 6 ~Sprzedawca

Mało tego; mali sprzedawcy nie mają tutaj racji bytu, Sklep Allegro kosi innych sprzedawców tym samym towarem i nie płaci prowizji, wyróżnień... Są sami sobie - to niech się przeniosą sklep do internetu i tak działa taki sklep na własnych serwerach o czym sami pisali. Inna sprawa, gdy zapytacie allegro o awarie na przestrzeni miesiąca - to "nie było żadnych nieprawidłowości", a na Fb allegro pomoc co drugi dzień przeciętnie -wpisy o tej "nieprawidłowości".,,

Pokaż cały komentarz ! Odpowiedz
0 16 ~BenioJ

W 2001 r. prowizja w kategorii Kolekcje była 3,5% następnie podnieśli na 5%, 7% - a teraz proszę 9 - czyli w przysłowiowych dupach im się przewraca tzw. DOBRA ZMIANA - Podjąłem pierwsze kroki aby mieć własną stronę - jednorazowy koszt od 980 zł czyli tyle co w dwa miesiące prowizji.

! Odpowiedz

Kalendarium przedsiębiorcy

  • Podatnicy podatku akcyzowego rozliczają akcyzę.

    Rozliczenie podatku od towarów i usług za poprzedni miesiąc - VAT 7.

Kalkulator płacowy

Oblicz wysokość pensji netto, należne składki oraz podatek.

Księgarnia Bankier.pl

Zasady wywierania wpływu na ludzi. Szkoła Cialdiniego Zasady wywierania wpływu na ludzi. Szkoła Cialdiniego ilustracje: Andrzej Mleczko, Robert B. Cialdini Cena: 34,90 zł  Zamów książkę

Porównaj i kup ubezpieczenia turystyczne

Znajdź nas na Facebooku

Zapisz się na bezpłatny newsletter Bankier.pl