Narzędzia komunikacji internetowej mogą zwiększyć liczbę klientów naszej firmy. Aby dobrze wykorzystać e-maila, komunikator, blog czy forum trzeba stosować się do uznanych powszechnie zasad, co znacznie zwiększa efekty komunikacji. Współczesna publiczność ery informacji, tym różni się od publiczności przedinformacyjnych, że nie pozostaje biernym odbiorcą komunikatów, ale jest czynną stroną komunikacji.
A że biznes to nieustanne igrzyska, warto pamiętać, że publiczność jak w rzymskim Koloseum, jednym gestem może zdecydować o naszym sukcesie lub porażce, może nas wynieść na szczyty powodzenia lub zepchnąć w niebyt. Jednak w przeciwieństwie do gladiatorów, my mamy możliwość rozmowy z publicznością, możemy ją do siebie przekonać, zdobyć jej przychylność. A specyfika Internetu powoduje, że możemy reagować na najdrobniejsze wahania i wątpliwości naszych widzów. Dlatego warto się przyjrzeć narzędziom, dzięki którym ten dialog jest możliwy.
Dodaj komentarz
