Sprawdzenie historii transakcji w bankowości internetowej

Najprostszym i najszybszym sposobem na sprawdzenie, czy przelew dotarł na Twoje konto, jest sprawdzenie historii transakcji w bankowości internetowej. W większości banków wystarczy zalogować się na swoje konto bankowe online i przejść do sekcji, w której wyświetlana jest lista ostatnich operacji.

WYBIERZ NAJLEPSZE KONTO OSOBISTE!
Kliknij tutaj!

✅ Jeśli przelew został zaksięgowany, pojawi się w historii wraz z informacją o dacie transakcji oraz nadawcy. Zauważysz też powiększone saldo dostępne, co świadczy o tym, że zaksięgowanie przelewu powiodło się.

Przeczytaj także: Ile trwa zaksięgowanie przelewu? Czasem na pieniądze trzeba zaczekać

Wykorzystanie aplikacji mobilnej banku

Obecnie większość banków oferuje aplikacje mobilne, które umożliwiają wygodne monitorowanie stanu konta na telefonie. Dzięki temu możesz szybko sprawdzić, czy przelew dotarł, bez potrzeby logowania się na komputerze.

Aplikacje mobilne działają w tym względzie tak samo, jak bankowość internetowa, wyświetlając na bieżąco historię transakcji. Dodatkowo możesz ustawić powiadomienia o nowych wpływach w formie komunikatów push.

Czas realizacji przelewów międzybankowych w Polsce

Warto zrozumieć, jak działa podstawowy system rozliczeń międzybankowych w Polsce. Przelewy międzybankowe są realizowane wyłącznie w dni robocze i tylko w ramach określonych godzin sesji. W sesji wychodzącej banki nadawcy wysyłają pieniądze, które trafiają do banków odbiorców w ramach sesji przychodzących.

Przeczytaj także: Przelew w weekend – sprawdź, kiedy dojdzie do odbiorcy!

Banki w Polsce realizują przelewy międzybankowe w ramach systemu Elixir, który opiera się na sesjach przychodzących i wychodzących. Każdy bank ma określone godziny realizowania przelewów, które zależą od sesji Elixir w KIR. Krajowa Izba Rozliczeń ma 3 sesje rozliczeniowe codziennie w dni robocze:

📍 Pierwsza sesja:  9:30 – 10:30

 📍 Druga sesja: 13:30 – 14:30

📍  Trzecia sesja: 16:00 – 17:00

Zaksięgowanie przelewu zależy od tego, na którą sesję trafi on do KIR. Wysłany rano przelew bankowy pojawi się na Twoim koncie jeszcze tego samego dnia. Gdy zostanie nadany w godzinach popołudniowych, szansa na to maleje. Możesz spodziewać się go w kolejnym dniu roboczym - tyle maksymalnie trwa procesowanie transakcji wychodzącej z banku nadawcy przelewu a księgowanie jej na koncie odbiorcy w innym banku.

Przelewy, które banki realizują w czasie rzeczywistym

Nie zawsze otrzymanie przelewu jest uzależnione od sesji Elixir. W przypadku przelewów natychmiastowych, takich jak Express Elixir lub przelew BLIK, pieniądze mogą pojawić się na koncie już w ciągu kilkunastu minut od zlecenia. Podobnie wygląda to, gdy banki realizują przelewy wewnętrzne - gdy zleceniodawca ma rachunek w tym samym banku, co Ty, przelew dojdzie w czasie rzeczywistym.

Przelewy natychmiastowe – Express Elixir

W przypadku pilnych transferów bankowych warto skorzystać z opcji przelewu natychmiastowego, takiego jak Express Elixir. W przeciwieństwie do standardowych przelewów, które czekają na sesje rozliczeniowe, przelew natychmiastowy (albo przelew ekspresowy) docierają na konto odbiorcy w czasie jednej sesji, często w ciągu kilku minut. Są one dostępne w większości banków, ale zazwyczaj ich realizacja jest obciążona dodatkową opłatą.

Przeczytaj także: Express Elixir – co warto wiedzieć o tym przelewie natychmiastowym? 

Śledzenie przelewów internetowych i wewnętrznych

Jeśli zleciłeś przelew internetowy z jednego konta na drugie w ramach tego samego banku (tzw. przelew wewnętrzny), powinieneś zobaczyć środki natychmiast na drugim koncie. Banki "nie czekają" na sesje przychodzące ani wychodzące w przypadku przelewów wewnętrznych, co oznacza, że pieniądze pojawiają się natychmiast na koncie odbiorcy.

To samo dotyczy sytuacji, w której konto odbiorcy jest w tym samym banku, co konto nadawcy - sesje przychodzące odbywają się wówczas na bieżąco.

Czas realizacji przelewów zagranicznych

Przelewy zagraniczne różnią się czasem realizacji w zależności od krajów i systemów, przez które przechodzą. Przelew taki może potrwać od jednego do kilku dni roboczych, a w niektórych przypadkach, zwłaszcza przy problemach technicznych, nawet dłużej. Jeśli czekasz na przelew zagraniczny, upewnij się, że zlecenie przelewu było poprawnie wprowadzone przez nadawcę (niezbędny jest przy nim kod SWIFT i rachunek bankowy zapisany w formacie IBAN).

✅ Warto dodać, że Polska jest jednym z krajów, który obsługuje przelewy SEPA. Jednolity Obszar Płatniczy w Euro umożliwia dość szybkie rozliczenia i księgowanie nawet na następny dzień roboczy.

Kontakt z obsługą klienta swojego banku

Jeśli przelew nie dotarł w oczekiwanym czasie, warto skontaktować się z obsługą klienta swojego banku. Doradcy bankowi mogą sprawdzić status przelewu i pomóc ustalić, czy doszło do problemów technicznych - np. wysłanie przelewu na zamknięty rachunek, co skutkowało jego "odbiciem" i zwróceniem do nadawcy.

👉 Obsługa klienta ma dostęp do szczegółowych informacji i w razie potrzeby może podjąć działania mające na celu wyjaśnienie, dlaczego przelew nie został zaksięgowany na Twoim koncie. Ale uwaga - nie ma takiej mocy ani uprawnień, żeby powiedzieć Ci na 100%, kiedy dojdzie przelew, czy w ogóle został wysłany.

Sprawdzenie zlecenia przelewu przez bank nadawcy

Jeśli masz kontakt z osobą, która zleciła przelew, możesz poprosić ją o sprawdzenie statusu transakcji w jej banku. Bank nadawcy przelewu powinien mieć informację, czy przelew został faktycznie zrealizowany. Warto zapytać o sesje wychodzące w banku nadawcy, ponieważ godziny ich realizacji wpływają na to kiedy środki dotrą do banku odbiorcy.

Przelew wyszedł? Poproś o potwierdzenie statusu przelewu

Nadawca zapewnia Cię, że przelew został wysłany? Możesz poprosić, aby Ci to udowodnił. Jeśli faktycznie przelew zlecony został prawidłowo, nie utknął z powodu braku środków pieniężnych na koncie nadawcy ani podania błędnych danych nadawcy, będzie możliwe wygenerowanie potwierdzenia transakcji w formacie PDF.

⛔ Jednak uważaj, bo bywa, że specjalne wyciągi potwierdzające są podrabiane przez oszustów, a laikowi trudno jest rozpoznać, czy ma przed oczami autentyczne potwierdzenie przelewu. W takiej sytuacji możesz poprosić w banku nadawcy o zweryfikowanie prawdziwości dokumentu.

Teraz będziesz już wiedzieć, jak sprawdzić, czy przelew został wysłany na moje konto

Nie zawsze wiemy, jak sprawdzić, czy przelew został wysłany na moje konto. Nie sprawdzimy tego sami w banku nadawcy, a dopóki nie znajdzie się on na naszym koncie, możemy polegać głównie na deklaracjach nadawcy, że faktycznie przelew bankowy zlecił.

Zapamiętaj jednak nasze wskazówki, na ich podstawie będziesz wiedzieć, co sprawdzić, czy przelew został wysłany, kiedy się go spodziewać.

  • Sprawdzaj historię rachunku minimum 3 razy dziennie - po każdej z sesji przychodzących.

  • Weryfikuj godziny księgowania przelewów w sesjach, uwzględniając przy tym Krajową Izbę Rozliczeniową,

  • Precyzyjnie ustalaj warunki zapłaty/zwrotu pieniędzy/ ogólnie transakcji - transfery bankowe wysłane w piątek popołudniu dotrą dopiero w poniedziałek (o ile jest to dzień roboczy).

  • Gdy zależy Ci na czasie, proś nadawcę o przelew natychmiastowy.

  • W przypadku przelewów zagranicznych uzbrój się w cierpliwość. Są księgowane nawet w ciągu kilku dni od chwili zlecenia z innego banku.

  • Jeśli masz podejrzenie, że potwierdzenie nadania przelewu jest fałszywe, zwróć się z prośbą o weryfikację do banku nadawcy.

  • W przypadku problemów lub opóźnień w zaksięgowaniu, kontaktuj się z obsługą klienta swojego banku.

Sprawdzanie statusu przelewów może być proste, jeśli wiemy, gdzie szukać informacji i jakie opcje mamy do dyspozycji.

Uwaga ❗ Nie otrzymasz konkretnych informacji z banku nadawcy, ponieważ chroni on dane osobowe swoich klientów. Pozostaje zwrócić się do niego osobiście, aby dowiedzieć się, czy przelew faktycznie wyszedł zgodnie z deklaracjami.