To tylko awaria - uspakajają przedstawiciele banku. - Klienci nie stracili pieniędzy ze swoich kont. Problemy, które pojawił się przed południem, wynikły z nieoczekiwanych kłopotów podczas prac technicznych, związanych ze zmianami systemowymi w naszym banku. Przez to pojawiły się utrudnienia w korzystaniu z kart Maestro - na antenie TVN24 mówiła Aleksandra Myczkowska. Według niej, już w sobotnie popołudnie klienci mogą być spokojni o transakcje przy użyciu kart.
"Problemy z kartami to jednak nie jedyne, jakie dotknęły klientów BGŻ. Nie mogli oni także przez internet sprawdzić salda na swoich kontach. Wielu mocno się zaniepokoiło, kiedy do systemu udało im się zalogować - i zobaczyli w nim brak funduszy na koncie" czytamy na portalu tvn24.pl.
Wieczorem Bank Gospodarki Żywnościowej poinformował, że problemy techniczne, które rano uniemożliwiły klientom banku dokonywanie transakcji kartami Maestro zostały już usunięte.
Rzeczniczka BGŻ Aleksandra Myczkowska powiedziała Informacyjnej Agencji Radiowej, że problemy wystąpiły podczas prac technicznych związanych ze zmianami systemowymi. Awaria nastąpiła około godziny dziewiątej i trwała półtorej godziny. Potem system stopniowo zaczął funkcjonować.
Przyznała, że wielu klientów zgłaszało do banku problemy z dokonywaniem transakcji. Rzeczniczka BGŻ zapewniła, że obecnie wszystko działa bez zarzutu.
źródło: www.tvn24.pl/IAR
Źródło:
