Poczta nie dostarczyła na czas 65 proc. paczek. Teraz zapłaci

UOKiK wyliczył, że Poczta Polska w 2007 r. opóźniła aż 58 proc. listów i paczek. Za niedbałość będzie musiała zapłacić. Urząd nałożył na nią 6,6 mln zł kary.

UOKiK przypomina, że konsumenci, którym przesyłki nie dotarły na czas lub które zostały zagubione, mogą domagać się odszkodowania. Pomoc w sprawach spornych można uzyskać w Urzędzie Komunikacji Elektronicznej oraz w działającym przy nim sądzie polubownym.

UOKiK nałożył też kary na trzech operatorów telekomunikacyjnych, m.in. Aster, Dialog i Tele 2 za stosowanie nieuczciwych praktyk wobec klientów. Tele 2 np. pobierała bezprawnie opłatę abonamentową od osób rezygnujących wcześniej z umowy. Natomiast Aster żądał od klientów, by płacili w określonym terminie rachunki, nawet jeśli na czas ich nie otrzymali.

POLSKA Dziennik Zachodni
Joanna Pieńczykowska