Jesień, a może zima - kiedy częściej sięgamy po assistance?

Firmy assistance rejestrują największą ilość spraw w okresie zimowym i letnim. Natomiast jesień i wiosna postrzegane są, jako relatywnie spokojne okresy. Ma to związek z ilością wyjazdów urlopowych Polaków, które w zdecydowanej większości odbywają się porą letnią i zimową.

W okresie zimowym ma miejsce najwięcej wypadków samochodowych i unieruchomień pojazdów będących wynikiem niskich temperatur. W przypadku spraw medycznych większość interwencji dotyczy problemów zdrowotnych, jakie wiążą się ze sportami zimowymi (np. skręcenia, złamania kończyn) i pochodnymi chorób wirusowych (przede wszystkim grypy).

Wszystko o ubezpieczeniach w jednym miejscu

Zwykle najwięcej interwencji ma miejsce w wielkich miastach oraz miejscowościach wypoczynkowych z infrastrukturą niezbędną dla sportów zimowych. Zimą też zdecydowanie częściej interweniujemy w tych krajach, gdzie ta infrastruktura jest najlepiej rozwinięta.

Natomiast sezon letni cechuje się tym, że większość spraw otwierana jest w krajach, które najlepiej nadają się do letnich aktywności. Dla przykładu, Bułgaria czy Chorwacja są krajami, gdzie zimą czy jesienią rejestrujemy jedynie sporadycznie sprawy medyczne czy techniczne, zaś latem są to miejsca, gdzie bardzo często udzielamy pomocy. Charakterystyka sezonu letniego przekłada się na rodzaj najpopularniejszych serwisów związanych z pomocą w razie kłopotów ze zdrowiem, czy np. z autem.

W okresie letnim ma miejsce mniej złamań, mniej też wykonujemy specjalistycznych repatriacji. Zdecydowanie „popularniejsze” są interwencje przy zatruciach lub udarach słonecznych. Jeśli chodzi o assistance samochodowe, najwięcej interwencji dotyczy kolizji i wypadków oraz awarii wynikających z nieprzygotowania auta do jazdy na długich dystansach przy jednocześnie wysokiej temperaturze.

Rafał Mrozowski
Specjalista ds. Marketingu Mondial Assistance