Zgodnie z art. 817 kodeksu cywilnego, firma ubezpieczeniowa ma obowiązek spełnić świadczenie w terminie 30 dni, licząc od daty otrzymania zawiadomienia o kradzieży.
Gdyby wyjaśnienie w tym terminie okoliczności koniecznych do ustalenia odpowiedzialności ubezpieczyciela albo wysokości odszkodowania okazało się niemożliwe, świadczenie powinno być spełnione w ciągu 14 dni od dnia, w którym przy zachowaniu należytej staranności wyjaśnienie tych okoliczności stało się możliwe.
Jakie są najczęstsze powody niewypłacania odszkodowań?
1. brak ochrony ubezpieczeniowej - ryzyko nie objęte okresem bądź zakresem ubezpieczenia,
2. szkoda spełnia okoliczności stanowiące jedno z wyłączeń przewidzianych w ogólnych warunkach ubezpieczenia,
3. przy szkodach z ubezpieczenia odpowiedzialności cywilnej - brak odpowiedzialności sprawcy szkody.
Michał Modzelewski
Ekspert ds. Organizacji Procesu Likwidacji Szkód UNIQA
Informacji na temat ubezpieczeń szukaj w sekcji Ubezpieczenia Portalu Bankier.pl.
Źródło:Informacja prasowa
