Centrum im. Adama Smitha i firma SARE specjalizująca się w marketingu elektronicznym postanowiły na grupie 51 urzędów skarbowych województwa mazowieckiego sprawdzić, jak poradzą sobie z odpowiedzią na proste pytanie dotyczące podatków. E-mailem wysłali pytanie: "Czy jest możliwość skorzystania z ulgi na mieszkanie kupione za pieniądze z kredytu na rynku wtórnym w 2007 r.?".
W takiej sytuacji nie ma możliwości skorzystania z ulgi, bo obejmuje ona kredyty z lat 2002-06 i nie dotyczy mieszkań kupionych na rynku wtórnym.
Jakie był efekt tego przedsięwzięcia? "Na pytanie odpowiedziała nieco ponad połowa urzędów (54 proc.). Tylko cztery odpowiedziały w dniu otrzymania pytania. Jeden urząd odpowiedział po miesiącu. Średni czas oczekiwania na maila zwrotnego sięgnął dziewięć i pół dnia. Ale najgorsze jest jednak co innego: zaledwie trzy urzędy przesłały prawidłową odpowiedź! 17 urzędów nie podjęło się interpretacji przepisów i odesłało podatniczkę do... ministra finansów lub do Krajowej Informacji Podatkowej. W pozostałych przypadkach udzielano niepełnej odpowiedzi, proszono o kontakt telefoniczny lub odsyłano do innych urzędów." - czytamy w "Gazecie Wyborczej".
Najszybciej odpowiedzieli urzędnicy II US Warszawa- Śródmieście, US Warszawa-Bielany, US w Szydłowcu i US w Radomiu - zrobili to w tym samym dniu, w którym wysłano zapytanie. Na szarym końcu pozostaje US Targówek, który odpowiedział dopiero po miesiącu.
Rozlicz PIT za 2008 rok |
|
| Rozlicz się z fiskusem z dochodów za ubiegły rok. Krok po kroku przygotuj właściwy formularz z programem PITy 2008 |
Z komunikatu z wnioskami z tego badania wynika, że wciąż rośnie liczba urzędów, które do komunikacji z petentami używa newsletterów.
Rzeczniczka Ministerstwa Finansów, Magdalena Kobos, zaznacza, że to przepisy Ordynacji Podatkowej i Kodeksu Postępowania Administracyjnego określają wymagania, jakie powinno spełniać podanie przesyłane za pomocą środków komunikacji elektronicznej.
"Gazeta Wyborcza" podaje, że: "W przypadku udostępniania informacji publicznej, decydujące są przepisy o dostępie do informacji publicznej. "Zgodnie z nimi odpowiedź powinna zostać udzielona niezwłocznie lub w ciągu 14 dni. Niewykluczone, i tu wezmę w obronę urzędy skarbowe, że pytanie miało charakter wniosku o udzielenie interpretacji podatkowej, a takie wnioski powinny być kierowane do wyznaczonych czterech dyrektorów izb skarbowych" - wskazuje Kobos."
Jeśli ktoś ma jakiś problem dotyczący rozliczenia podatku za ubiegły rok, nie powinien już liczyć na szybkie jego rozwiązanie poprzez kontakt z urzędem Skarbowym. Dziś o północy mija bowiem ostateczny termin złożenia PIT-u. W tej sytuacji szczególnie polecamy ostry dyżur online na forum portalu Bankier.pl. Dziś od 9 do 12 Artur Brzeziński, redaktor naczelny PIT.pl oraz Piotr Szulczewski kierujący zespołem e-porady.PIT.pl odpowiedzą na pytania dotyczące rozliczeń rocznych PIT za rok 2008. Żadne pytanie nie pozostanie bez odpowiedzi!
Dziś urzędy skarbowe czynne będą dłużej, co najmniej do godziny 18, a niektóre nawet do 20. Nie zapominajmy jednak, że kasa w urzędzie skarbowym może być czynna krócej. W niektórych urzędach będzie można skorzystać ze specjalnych urn, do których PIT-y można będzie wrzucać nawet do północy. W niektórych urzędach gminy na zeznania roczne podatników czekają wpłatomaty. Urządzenia te drukują potwierdzenia odbioru PIT. - przypomina "Gazeta Wyborcza".
Alternatywą dla osobistego zaniesienia PIT-u do US jest możliwość wysyłki listem poleconym. Liczy się tu data stempla pocztowego, dlatego też na wysyłkę mamy czas do północy.
"W tym roku pierwszy raz można wysłać swój PIT przez internet bez potrzeby posiadania bezpiecznego podpisu elektronicznego. System identyfikuje podatnika po danych personalnych, numerze NIP i kwocie przychodu wpisanej w zeznaniu rocznym za 2007 r. Aby to zrobić, należy skorzystać z aplikacji na stronie e-deklaracje.gov.pl. Ministerstwo Finansów zwraca uwagę, że ze złożeniem PIT-u siecią nie warto zwlekać do ostatniej chwili, bo oczekiwanie na urzędowe potwierdzenie odbioru (UPO) może trwać wiele godzin. Przez sieć można w tym roku wysłać jedynie formularz PIT-37 i ulgowe załączniki PIT/O, PIT/D i PIT-2K. Za niezłożenie PIT-u w terminie grozi grzywna za wykroczenie skarbowe." - przypomina "Gazeta Wyborcza".
Źródło: Piotr Skwirowski, "Fiskus nie lubi e-maili od podatników", "Gazeta Wyborcza" 30.04.2009 r., "Co drugi urząd skarbowy z Mazowsza nie odpowiada na e-maile", www.gazeta.pl.
Źródło:
