Warto zmienić sprzedawcę energii elektrycznej

Klienci indywidualni coraz częściej rezygnują z usług największych grup energetycznych. Ubiegły rok był pod tym względem przełomowy - tylko w ciągu dziesięciu miesięcy sprzedawcę energii zmieniło 8,3 tys. odbiorców. Tymczasem w latach 2007 - 2010 na taki krok zdecydowało się zaledwie 1,3 tys. osób.

"To efekt rosnącej świadomości odbiorców, że mają wybór i mogą sami decydować, od kogo chcą kupować energię" - wyjaśnia Agnieszka Głośniewska, rzeczniczka Urzędu Regulacji Energetyki. Na wyobraźnię odbiorców zadziałała prowadzona przez URE wzmożona kampania promocyjna zmiany sprzedawcy. Reklamy pojawiały się w różnych mediach, a wątek zmiany dostawcy poruszano m.in. na Uniwersytecie Trzeciego Wieku i w serialu "M jak Miłość".

Szacunki pokazują, że osoby prywatne, w przeciwieństwie do przedsiębiorców, mogą liczyć na stosunkowo niewielkie upusty cenowe, sięgające 20 - 100 zł rocznie. Firmy kuszą jednak dodatkowymi usługami, oferując np. ubezpieczenia zdrowotne. "Wiele osób podejmuje decyzję o zerwaniu dotychczasowych umów nie tylko ze względu na cenę, ale gdy irytuje ich sprzedawca, np. zbyteczną biurokracją" - zauważa Paweł Owczarski, prezes Energii dla Firm, do której przeszło 94 proc. wszystkich klientów indywidualnych, zmieniających dostawców w ubiegłym roku.

Giganci nie składają jednak broni, a największa w kraju grupa energetyczna, PGE, już doskonali standardy obsługi. "Głównie poprzez wdrażanie nowoczesnych rozwiązań" - przekonuje Paweł Prządka, wiceprezes spółki dystrybucyjnej PGE Obrót. Chodzi m.in. o umożliwienie klientom załatwienia niektórych spraw drogą e-mailową, wydłużenie czasu pracy placówek i otwieranie nowych punktów obsługi np. w centrach handlowych. (PAP)

tpo/

Dodaj komentarz

Komentarze do artykułu

Re: Warto zmienić dostawcę energii elektrycznej Autor: ~endi   2012-01-28 16:28

Dzięki - kolego Ja - a swoją drogą zastanawiam się czy w 35 milionowym kraju 8300 osób to dużo czy mało ? :)

Re: Warto zmienić dostawcę energii elektrycznej Autor: ~ja   2012-01-28 15:18

TO JUŻ CI ODPOWIEM CO JEST. MOŻESZ ZMIENIĆ SPRZEDAWCĘ ALE NIE DOSTAWCĘ!!!! DLATEGO WIĘKSZOŚĆ CENY I TAK BĘDZIE JAK WCZEŚNIEJ, A TO CO SPRZEDAWCY DADZĄ UPUSTU TO TYLE WYNEGOCJUJESZ. OD TEGO JEST WONY R (..)

Warto zmienić dostawcę energii elektrycznej Autor: ~sailor   2012-01-28 12:04

niestety Streżyńska idzie w odstawkę , to wielka szkoda bo telekomy musiały się liczyć z ta panią , następczyni z nadania premiera nie wygląda na taką co by kontynuowała dobrą robotę poprzedniczki , z (..)

Re: Warto zmienić dostawcę energii elektrycznej Autor: ~JA   2012-01-28 15:21

ALE PO CO WPROWADZASZ LUDZI W BŁĄD!!!! NIE MOŻNA ZMIENIĆ D O S T A W C Y ENERGII ELEKTRYCZNEJ! można zmienić S P R Z E D A W C Ę a to około 30 procent opłaty całościowej za prąd i te 30 procent m (..)

Re: Warto zmienić dostawcę energii elektrycznej Autor: ~endi   2012-01-28 11:19

Zgadzam się w 100-tu% , też to przerabiałem - gra nie warta świeczki.....Ze zmianą dostawcy energii jest tak jak z tą naszą demokracją - oficjalnie jest , ale tak naprawdę rządzi mafia...

Re: Warto zmienić dostawcę energii elektrycznej Autor: ~SoonGoKu   2012-01-30 13:45

Ale ty lubisz to co zrobili ci z dooopy. Jesień średniowiecza.

Re: Warto zmienić dostawcę energii elektrycznej Autor: ~Baca   2012-01-28 10:16

zgoda, bo za telekomunikację do tego roku odpowiadała pani Streżyńska z PiSu, zero korupcji, wymuszona konkurencja, ukrócone zmowy cenowe, raj dla klienta. Wejdą Liberały Orlikowe i zdewastują to co j (..)

Re: Warto zmienić dostawcę energii elektrycznej Autor: ~donald   2012-01-28 09:23

GłuPOty piszesz.Ja zmieniłem OPeratora z T Mobile na Plej i jestem zadowolony.Bez problemów.

Warto zmienić dostawcę energii elektrycznej Autor: ~Adam   2012-01-28 09:00

Nastepny debil napisal artykul na temat, o ktorym wyczytal z gazet i popytal sie kolejnych debili z urzedu. Sprawa wyglada na jedna wielka scieme i przerabialem to w tym roku ze swoja firma. Rzecz s (..)