W dobie kryzysu, w obliczu spadającej konsumpcji wiele przedsiębiorstw boryka się z problemami dotyczącymi prowadzenia efektywnej kampanii sprzedażowej. Cięcie wydatków na reklamę jest jednak najgorszym z możliwych sposobów podreperowania firmowego budżetu.
Reklama była, jest i będzie dźwignią handlu. Nie chodzi tu tylko o czyste zachwalanie produktu i wskazywanie jego zalet, ale o zwykłe informowanie o jego obecności na rynku. Poparte wieloletnimi badaniami sondaże dowodzą, że klienci częściej decydują się na zakup znanych sobie produktów, choćby tylko wiedza ta pochodziła z krótkiego spotu reklamowego wyemitowanego w telewizji. Jeżeli jednak nie stać nas na prowadzenie tak szeroko zakrojonych oraz kosztownych działań marketingowych, warto przenieść strategie promocyjną do Internetu.
Internet jest obecnie najpopularniejszym kanałem komunikacji marketingowej. Ponad 90% konsumentów przed zakupem nieznanego sobie produktu, szuka informacji na jego temat właśnie w świecie online. Fora, portale społecznościowe i grupy dyskusyjne aż kwitną od przychylnych rekomendacji, uwag, opinii i komentarzy, którymi internauci wymieniają się nawzajem. By jednak marka naprawdę zaistniała w tak rozległej przestrzeni potrzebna jest starannie zaprojektowana kampania wizerunkowa.
Kluczem do sukcesu jest odpowiednio zbudowana witryna internetowa, na której prezentowane będą nie tylko informacje na temat firmy, ale również pełen asortyment dostępnych w ofercie produktów lub usług.
Strona WWW jest wirtualną wizytówką marki, dlatego musi być przygotowana ze szczególną starannością. Layout powinien być przejrzysty i czytelny, zapewniając tym samym łatwą nawigację oraz umożliwiając internautom znalezienie najważniejszych informacji w jak najkrótszym czasie. Wbrew pozorom nie warto inwestować w niezliczoną ilość widgetów. Nie zoptymalizowana grafika, interaktywne elementy oraz do przesady rozbudowany system sprawią, że strona będzie się długo ładowała, a tym samym skutecznie zniechęci internautów do odwiedzin. Naprzeciw tym wyzwaniom wychodzi firma Google, która udostępniła już w polskiej wersji językowej popularny na zachodzie program Google Analitics. System ten umożliwia śledzenie ruchu internautów na naszej witrynie począwszy od miejsca, z którego weszli na daną stronę (katalog, przeglądarka, link) poprzez odwiedzanie poszczególnych podstron (tak zwane pathy), skończywszy na tym, co zainteresowało ich najbardziej, jakie produkty zdecydowali się włożyć do wirtualnego koszyka i jak długo przebywali na stronie.
By jednak witryna spełniała swoje funkcje należy ja odpowiednio wypromować. Samo dodawanie do katalogów jest często zabiegiem niewystarczającym. Witryna będzie miała dużą widoczność, jeżeli znajdzie się na pierwszej stronie w wyszukiwarce, co przy braku podjęcia działań z zakresu pozycjonowania może zająć nawet kilka miesięcy. Najskuteczniejszą metodą są tak zwane linki sponsorowane, które stanowią gwarancje, że nasz serwis będzie zawsze widoczny w miejscu, które zgodnie z badaniami eye – trackingowymi charakteryzuje się największym wskaźnikiem klikalności. Takie obszary to przede wszystkim górny lewy kwadrat ekranu, gdzie statystyczny internauta kieruje swój wzrok najczęściej. Ta forma reklamy wcale nie musi być rujnująca dla budżetu przedsiębiorcy, odpowiedni dobór słów kluczowych i skorelowanie z nimi pozostałych czynników (między innymi optymalizacja strony) pozwolą na zapewnienie widoczności witryny przy stosunkowo niewielkim zaangażowaniu finansowym. Bardziej długotrwałym procesem jest pozycjonowanie, jednak przy zastosowaniu odpowiedniej strategii i tak zwanych długich ogonów tu również można osiągnąć niezłe efekty.
Na koniec warto wspomnieć o innych formach kampanii wizerunkowych, takich jak promocja bannerowa, videoady oraz cieszący się stale rosnącą popularnością marketing afiliacyjny. Wszystkie te działania podejmowane w świecie online wsparte efektywną strategią informacyjną, wykorzystującą narzędzia marketingu szeptanego zapewniają wzrost rozpoznawalności i świadomości marki. W ten sposób możliwe jest dotarcie do nowych grup docelowych klientów, a co za tym idzie podniesienie efektów kampanii sprzedażowej. Nie od dziś bowiem wiadomo, że "jeżeli czegoś nie ma w Google, to taka rzecz po prostu nie istnieje..."
Źródło: Łukasz Holik
Agencja Interaktywnej HOLIK.pl
