Najczęściej definiuje się ją jako słowny, graficzny lub kombinowany symbol, który ułatwia identyfikację wyrobu lub usługi. Jest to znak fabryczny, firmowy, określający producenta. Podpisując swój wyrób, wytwórca gwarantuje jego jakość, stąd marka jest synonimem opinii. - Pamiętajmy, że nie jest to tylko nazwa produktu, ale sposób, w jaki jest on postrzegany przez społeczność lokalną - tłumaczy Zbigniew Sebastian, prezes Dolnośląskiej Izby Gospodarczej.
- Na Dolnym Śląsku jest wiele firm znanych nie tylko w naszym regionie, w Polsce, ale także innych krajach. Budowanie ich wizerunku trwało kilka bądź kilkanaście lat. Początkowo były to małe przedsiębiorstwa opierające swoją działalność na najprostszych technologiach. Dziś są to firmy, które mogą posłużyć za wzór innym. Swoją markę budowały poprzez rzetelność, doskonałe produkty oraz otoczenie biznesu. W procesie tym ważna jest działalność na rzecz społeczności lokalnej - dodaje.
Każda marka posiada swoją tożsamość, na którą składają się jej: wygląd, osobowość, kultura, relacje, związki, odbicie, własny wizerunek. Wygląd to cechy widoczne, które stanowią podstawę komunikacji ze społeczeństwem. Marka ma także własną kulturę, czyli system wartości, źródła inspiracji, z których czerpią wszystkie produkty nią objęte. Związki będą szczególnie ważne w sektorze usług i detalistów. Nie liczy się tylko znak graficzny, ważne są również relacje nabywcy ze sprzedawcą.
Ma także swoją wartość. Z finansowego punktu widzenia jest to kwota, jaką zapłacą za nią konsumenci lub inne firmy. Najprościej jednak można wycenić ją, oceniając jej popularność i rozpoznawalność. Posiadanie silnej marki wiąże się z licznymi korzyściami. Przynosi wyższe zyski ze sprzedaży produktów. Klienci łatwiej akceptują podwyżki cen znanych towarów. Konsumenci łatwiej wybaczają błędy silnej marce. Dobra pozycja na rynku danego produktu zachęca do kolejnych zakupów.
Marka buduje, więc pozytywny wizerunek firmy. Ma także duże znaczenie dla konsumentów. Dzięki niej klienci łatwiej mogą rozpoznać towar, którego szukają. Kupując nie boją się ryzyka. Produkt markowy kojarzy im się z określoną jakością, tradycją, czymś przewidywalnym, dzięki czemu łatwiej jest im obdarzyć go zaufaniem. Klienci wybierając towar z półki sklepowej kierują się głownie jego ceną, jakością i właśnie marką. Ma ona, co raz większe znaczenie dla Polaków, którzy chcą dobrze wydawać swoje ciężko zarobione pieniądze. Jest synonimem czegoś lepszego, o sprawdzonej jakości. Często także decyduje o statusie społecznym.
Nic, więc dziwnego, że szanujące się firmy przeznaczają spora część swojego budżetu na promocję produktów. Chcą, żeby na stałe zakorzeniły się one na rynku lokalnym, krajowym, konkurowały z przedsiębiorstwami z całej Europy. W naszym regionie do takich firm należą m.in.: Fabryka Mebli Bodzio, Zakład Przetwórstwa Mięsnego Tarczyński, Przedsiębiorstwio Produkcyjnye Hasco-Lek. Rozpoznawalny wszędzie jest też KGHM Polska Miedź.
Dolnośląski image Nasz region jest coraz bardziej rozpoznawalny w Polsce i za granicą. Związane jest to też ze strategią tworzenia marki. Ma ona na celu przede wszystkim poprawić wizerunek i przysporzyć prestiżu Dolnemu Śląskowi. Za tym ma iśc przyciągnięcie turystów przez oferowanie im wyjątkowych atrakcji. Kreowanie tego image'u opiera się na charakterystycznych elementach naszego regionu: najliczniejszych w całej Polsce skupiskach uzdrowisk, bogactwie zabytków, wielokulturowości i bogactwie minerałów: miedzi, srebra, złota, agatów i innych kamieni. Pierwszym etapem kreowania marki regionalnej było stworzenie znaku graficznego, z którym powinien być identyfikowany Dolny Śląsk.
POLSKA Gazeta Wrocławska
Aleksanda Szumska
Źródło:
