Dziś rozpoczyna się VII Forum Ubezpieczeń

VII Forum Ubezpieczeń zorganizowane przez Institute for International Research odbędzie się w dniach 21, 22, 23 września 2009r. w Centrum Kongresowym Warszawianka w Jachrance.Portal Bankier.pl sprawuje patronat medialny nad tym wydarzeniem.

Kluczowe zagadnienia, jakie poruszane będą na konferencji to:
• ubezpieczenia direct – trendy i problemy obrotu
• pośrednictwo ubezpieczeniowe
• Solvency II
• rola instytucji gwarancyjnych w dobie kryzysu finansowego
• zadośćuczynienie dla najbliższych w praktyce obrotu
• prywatne ubezpieczenia zdrowotne
• ochrona konsumenta w ramach piątej dyrektywy komunikacyjnej
• ubezpieczenia D&O
• nowe produkty ubezpieczeniowe na czas kryzysu
• organizacja procesu likwidacji szkód jako istota przewagi konkurencyjnej
• zarządzanie sprzedażą w środowisku bankowym
• etyka na rynku ubezpieczeń w Polsce.

Występujący na Forum prelegenci będą reprezentowali m.in.: Allianz Direct New Europe, Polską Izbę Pośredników Ubezpieczeniowych i Finansowych, KPMG Advisory, AXA Życie TU S.A., INTOUCH INSURANCE Europe, PZU SA, BRE Ubezpieczenia Sp. z o.o., Ubezpieczeniowy Fundusz Gwarancyjny, Lovells H. Seisler sp.k., Polskie Towarzystwo Ubezpieczeń S.A., Polskie Biuro Ubezpieczycieli Komunikacyjnych, AXA Towarzystwo Ubezpieczeń S.A., PZU Życie S.A., Związek Banków Polskich, Grupę Concordia, Lloyd’s of London, Signal Iduna TU, Euro Bank, Biuro Rzecznika Ubezpieczonych.

Poniżej program pierwszego dnia konferencji:
21 września 2009 (poniedziałek)

09.45 Rejestracja uczestników

10.00 Achieving growth in a time of crisis –strategic implications and where to focus during the downturn
• mapping your organisations strengths using the dynamic scorecard
• ensuring you have the best people in the best place using Topgrading
• focusing on growth and not being seduced by costs
• measuring the benefits and creating sustainability
Prelegent: Christina Pritchard, Founding Director, Meta- Lucid Ltd.

11.00 Google jako nowy kanał brandingu i sprzedaży
• trendy na rynku mediów (postępująca fragmentacja mediów, jednoczesna konsumpcja, zmienność grup docelowych, marketing behawioralny)
• dlaczego warto obserwować trendy na Google (insight for search, liczby zapytań, sezonowość)
• Google jako nowy kanał sprzedaż (zachowania klientów on-line, proces sprzedaży, podstawowe parametry mierzenia skuteczności)
• Google jako kanał brandingowy (wpływ pozycji w wynikach wyszukiwania na postrzeganie marki, synergia wyników organicznych i linków sponsorowanych)
• o czym warto pamiętać planując kampanie internetowe wykorzystujące Google
Prelegent: Jerzy Warchałowski, Industry Head Finance, Google Poland

11.45 Od potrzeb do rozwiązań - metody budowania długofalowych relacji z klientem na rynku ubezpieczeniowym
• tendencje zmian w oczekiwaniach i potrzebach klientów
• od Agenta do Doradcy Ubezpieczeniowego
• warsztat pracy jako czynnik wpływający na efektywność doradców ubezpieczeniowych
Prelegent: Andrzej Wieteska, Starszy Konsultant Biznesowy, Pion Ubezpieczeń Komercyjnych, Asseco Poland S.A.

13.30 Ubezpieczenia direct – trendy i problemy obrotu
• telemarketing – pokładane nadzieje a rzeczywistość
• technologia direct: internet, SMS, MMS i ATM – przykłady zastosowań
• zmiana roli pośrednika
• elektroniczne kanały dystrybucji
Prelegent: Grzegorz Karbowski, Dyrektor Finansowy, Allianz Direct New Europe
Marcin Szporka, Dyrektor ds. Marketingu, Allianz Direct New Europe

14.30 Pośrednictwo ubezpieczeniowe
• walka o kanał agenta wyłącznego na rynku vs kanał direct pomiędzy TU
• jak sprawić aby pośrednik ubezpieczeniowy i internet idealnie ze sobą współistniały, aby nie było udowadniania, który środek jest lepszy
• sposoby ograniczania kosztów działalności ubezpieczeniowej – rzeczywiste i pozorne
• nowy system kształcenia pośredników ubezpieczeniowych (zwłaszcza agentów)
Prelegent: Adam Sankowski, Prezes, Polska Izba Pośredników Ubezpieczeniowych i Finansowych

15.45Internet – przyszłość porównywarek
• kierunki rozwoju finansowych portali ubezpieczeniowych
• rola porównywarek internetowych w dalszym rozwoju rynku direct w Polsce
Prelegent: Piotr Kondratowicz, Manager, KPMG Advisory

16.45 Perspektywy rozwoju rynku ubezpieczeniowego w Polsce w ciągu najbliższych kilku lat – panel dyskusyjny
• czy doświadczenia ostatnich kilkunastu miesięcy – poważny kryzys finansowy wpłynie na kształt oferty ubezpieczeniowej
• ubezpieczenia na życie i pozostałe
• ubezpieczenia indywidualne i korporacyjne
Uczestnicy dyskusji:
Ewa Dąbrowska, Członek Zarządu, AXA Życie TU S.A.
Zofia Dzik, CEO, INTOUCH INSURANCE Europe
Witold Jaworski, Członek Zarządu, PZU SA
Krzysztof Rosiński, Prezes Zarządu, GETIN Holding S.A.
Paweł Zylm, Prezes Zarządu, BRE Ubezpieczenia Sp. z o.o. oraz BRE Ubezpieczenia TU S.A.

Pełen program trzydniowej konferencji dostępny jest na stronie internetowej Institute for International Research.