Firma Motoricus.com, jeden z czołowych na polskim rynku dostawców akcesoriów samochodowych, jako pierwsza w kraju wprowadziła innowacyjne rozwiązanie polegające na połączeniu sprzedaży akcesoriów samochodowych (m.in. opony, felgi, bagażniki, łańcuchy, oleje) poprzez platformę internetową z usługami serwisowymi realizowanymi w tradycyjnych punktach obsługi.
„Połączenie sprzedaży akcesoriów motoryzacyjnych przez Internet z usługami serwisowymi realizowanymi w tradycyjnych punktach obsługi jest rozwiązaniem wychodzącym naprzeciw rosnącym oczekiwaniom klientów zarówno indywidualnych jak i flotowych”. - mówi Mariusz Jagura, Prezes Motoricus Service Sp z o.o. „Jego głównym atutem jest kompleksowość i elastyczność obsługi poczynając od wygodnego złożenia zamówienia na towary on-line, dostarczenia ich do wybranego serwisu i realizacji ich montażu”. - dodaje Mariusz Jagura
Ogólnopolska sieć serwisów samochodowych jest sukcesywnie rozwijana przez powołaną w marcu 2011 spółkę Motoricus Service. Tworzą ją serwisy własne pod szyldem Motoricus.com oraz niezależne punkty działające na zasadach franchisingu. Obecnie sieć serwisowa składa się z 33 punktów zlokalizowanych na terenie całej Polski. Rozwiązanie to zyskało aprobatę rzeszy klientów dlatego w planach firmy jest rozszerzenie sieci do 50 stacji do końca 2013 roku.
Obecnie istnieją na rynku serwisy w całości należące do spółki Motoricus Service. Firma chce również budować sieć w oparciu o system franczyzy, do którego mogą przystąpić wszystkie serwisy z całej Polski. Franczyza będzie się opierała m.in. na dostarczaniu fachowej wiedzy branżowej, systemu wizualizacji i standardów. Obejmuje on podnoszenie kwalifikacji pracowników i procesów obsługi klienta, wyposażania stacji w nowoczesny sprzęt, adoptowania współczesnych technologii informatycznych oraz doboru asortymentu produktów.
Źródło:Informacja prasowa
