Były błędne opłaty za bankomaty w ING – warto sprawdzić transakcje

analityk Bankier.pl

Pod koniec stycznia zmienił się cennik w ING Banku Śląskim. Klienci Konta Direct mogą bezpłatnie korzystać z bankomatów banku oraz sieci Planet Cash. Jednak w wyniku błędu w systemie banku część transakcji w maszynach Planet Cash mogła zostać obciążona opłatami.

Pobranie gotówki z bankomatu Planet Cash powinno być dla klientów ING Banku Śląskiego bezpłatne. Przypomnijmy, że po ostatnich zmianach w taryfie opłat i prowizji posiadacze Konta Direct mogą bez dodatkowych obciążeń korzystać z maszyn swojego banku, sieci Planet Cash oraz, raz w miesiącu, z dowolnego bankomatu w kraju. Darmowa jest także pierwsza wypłata w miesiącu z użyciem systemu Blik w każdym bankomacie oraz korzystanie z usługi cashback, czyli pobrania gotówki w punkcie handlowym podczas zakupów.

Jednak, jak donoszą Czytelnicy Bankier.pl, na rachunkach niektórych użytkowników konta Direct pojawiły się obciążenia wynikające z pobrania prowizji za wypłatę w urządzeniach Planet Cash.

Z prośbą o wyjaśnienie problemu zwróciliśmy się do Biura Prasowego banku. „Prowizja za wypłatę z bankomatów Planet Cash została naliczona nieprawidłowo z powodu błędu systemowego. Błąd został usunięty, natomiast błędnie naliczone prowizje zostały zwrócone naszym klientom. Klienci nie muszą więc składać żadnych reklamacji” poinformował nas Miłosz Gromski, menedżer ds. komunikacji w ING Banku Śląskim.

Klienci, którzy dostrzegli nieprawidłowości na swoich wyciągach powinni sprawdzić, czy otrzymali zwrot środków.

Michał Kisiel

Źródło:

Newsletter Bankier.pl

Dodałeś komentarz Twój komentarz został zapisany i pojawi się na stronie za kilka minut.

Nowy komentarz

Anuluj
0 0 ~niepelnosprawny_org

w ing dziwnie sie odbieara wiadomości

! Odpowiedz
0 1 ~karolina

michał kisiel nikt tu nie komentuje i nikt mi banku nie poleca gdzie wszystko jest za darmo , jaki bank ty polecasz?

! Odpowiedz
0 1 ~karolina

jakie konto calkowicie bezplatne polecacie ?

! Odpowiedz
0 2 ~ING-blad

Kolejny blad w ING OnLne
Wczoraj nie mogłem zmienić limitów na karcie płatniczej.
Zadzwoniłem na helpdesk aby zgłosić błąd ... I nie pomogli mi mam czekać ...

! Odpowiedz
4 3 ~kwik-kwik

moglibyście wykazać trochę zrozumienia. Drobna składka na telewizyjną kampanię reklamową z Kondratem i Kuleszą oraz na Komitet Obrony Demokracji

! Odpowiedz
10 7 ~POLAK

A ja idę do Skok Stefczyka. Polska instytucja finansowa, która wspiera wiele ciekawych projektów społecznych i patriotycznych. Nie mylić że Skok Wołomin zniszczonego przez mafie WSI - PO.

! Odpowiedz
0 9 ~Złośliwy_Gnom

Ja lubię mój Bank Spółdzielczy - konto za darmo, wszystkie bankomaty za darmo, Kondrat niech się schowa i zakoduje na śmierć.

! Odpowiedz
1 0 (usunięty)

(wiadomość usunięta przez moderatora)

! Odpowiedz
16 17 ~INGNIE

Antypolski bank homo - nie wiadomo z Holandii. Zadzieram kiecę i lecę do innego banku.

! Odpowiedz
6 10 ~ktos

nie wiem czy zauważyłeś - pracują tam Polacy.

! Odpowiedz
/* (c)AdOcean 2003-2015, pulsbiznesu.bankprzyszlosci.bankier.pl.Aktualnosci.Wiadomosci.Video */ ado.slave('adoceanmyaonoqogjmtsj', {myMaster: '5nerCqOMqCb6Z3jd6O2kuJZLfVfFSQetDXXyAtQKJUj.S7' });

Powiadomienie o debacie

Zapisz się do newslettera przypominającego o transmisjach kolejnych debat.

WIG-BANKI 1,56% 7 158,37
2017-04-24 17:15:00
PKOBP 1,62% 33,18
2017-04-24 17:04:30
PEKAO 2,08% 134,75
2017-04-24 17:02:10
MILLENNIUM 4,04% 6,44
2017-04-24 17:02:30
MBANK 1,54% 398,60
2017-04-24 17:00:00
ALIOR 1,11% 71,89
2017-04-24 17:01:06
INGBSK 0,93% 174,00
2017-04-24 17:03:42
HANDLOWY 1,74% 73,26
2017-04-24 17:00:00
GETINOBLE 4,55% 1,84
2017-04-24 17:04:13
UNICREDIT 8,32% 64,45
2017-04-24 16:36:42
IDEABANK 1,38% 24,23
2017-04-24 17:03:54
BOS 0,27% 11,23
2017-04-24 15:32:47
SANTANDER 1,78% 25,14
2017-04-24 16:17:32
GETIN -0,76% 1,31
2017-04-24 17:03:34
BZWBK -0,08% 356,40
2017-04-24 17:00:42
Zapisz się na bezpłatny newsletter Bankier.pl