Ubezpieczeni mają najwięcej problemów z polisami komunikacyjnymi

Przez cały 2009 rok Polacy ponad 8,5 tys. razy skarżyli się do Rzecznika Ubezpieczonych. Najczęściej na zapisy czy działania związane z ubezpieczeniami komunikacyjnymi.

Niemal 80 proc. zgłaszanych do Rzecznika skarg skierowali bezpośrednio pokrzywdzeni. Pozostała część skarg (21,7%) została wystosowana za pośrednictwem innych podmiotów.

"W przedstawianym okresie sprawozdawczym - podobnie jak w minionych latach, najliczniejsza grupa skarg, odnosiła się do ubezpieczeń komunikacyjnych – 5269 skarg (61,5%). Wśród nich najwięcej skarg odnotowano na obowiązkowe ubezpieczenie odpowiedzialności cywilnej posiadaczy pojazdów mechanicznych – 3046 skarg (35,5%), oraz składki ubezpieczeniowe (1224 skargi tj. 14,3%), gdzie ubezpieczający skarżyli się przede wszystkim na: występowanie tzw. podwójnego ubezpieczenia OC posiadaczy pojazdów mechanicznych; problemy z uzyskaniem zwrotu niewykorzystanej części składki za OC komunikacyjne w następstwie zbycia pojazdu; wysokość składek, w tym na konstrukcję taryf składek", czytamy w raporcie.

"Drugie miejsce z uwagi na liczbę, zajmowały skargi dotyczące ubezpieczeń na życie – łącznie 1315 skarg, co stanowiło 15,3% wszystkich spraw z zakresu ubezpieczeń gospodarczych, które w tym okresie wpłynęły do Rzecznika Ubezpieczonych."

W 86,1 proc. zgłoszonych przypadków Rzecznik podjął interwencję. W 2459 przypadkach podjęcie działania przez Rzecznika zawoowcowało zmianą stanowiska na korzyść skarżącego, w 3604 - sprawy zakończyły się wynikiem negatywnym.

Pełna treść raportu Rzecznika Ubezpieczonych poniżej:

Skargi do Rzecznika Ubezpieczonych 2009

/ Rzecznik Ubezpieczonych

Re: Ubezpieczeni mają najwięcej problemów z polisami komunikacyjnymi Autor: ~sue   2010-02-24 21:44

No takie rzeczy w ogóle warto wiedzieć :)

Re: Ubezpieczeni mają najwięcej problemów z polisami komunikacyjnymi Autor: ~iwam   2010-02-24 12:17

To taka ciekawostka, warto wiedzieć o takich sprawach zwłaszcza jeśli dotyczą one naszego ubezpieczyciela :)

Re: Ubezpieczeni mają najwięcej problemów z polisami komunikacyjnymi Autor: ~sue   2010-02-19 00:03

O tego to nie wiedziałam, ciekawa sprawa :)

Re: Ubezpieczeni mają najwięcej problemów z polisami komunikacyjnymi Autor: iwam   2010-02-18 20:04

No z 200 lat chyba minęło, już nawet powstało Muzeum Ubezpieczeń , w którym podobno zgromadzono kilkaset polis pochodzących z XIX wieku :)

Re: Ubezpieczeni mają najwięcej problemów z polisami komunikacyjnymi Autor: airjanek82   2010-02-18 18:36

Od tylu pokoleń Polaków ubezpieczają, że nie może być inaczej.

Re: Ubezpieczeni mają najwięcej problemów z polisami komunikacyjnymi Autor: ~iwam   2010-02-12 13:24

Ja nie napisałam, że są najlepsi, ale fakt, staja coraz lepsi , mnie się wydaje ze ich nie trzeba polecać, każdy i tak wie że to najbardziej wiarygodna firma na rynku.

Re: Ubezpieczeni mają najwięcej problemów z polisami komunikacyjnymi Autor: ~sue   2010-02-12 21:42

Co do tej ich oferty dla firm to trzeba przyznać że była bardzo korzystna. Czy korzystałeś już z pomocy fachowców?

Re: Ubezpieczeni mają najwięcej problemów z polisami komunikacyjnymi Autor: airjanek82   2010-02-11 21:05

Raz ,że polecił, a dwa, że sam tez starałem się zaczerpnąć jak najwięcej informacji ubezpieczając chociażby swoją firmę, tak wyselekcjonowałem pzu jako najkorzystniejsza ofertę.

Re: Ubezpieczeni mają najwięcej problemów z polisami komunikacyjnymi Autor: ~jola   2010-02-11 20:54

Dalczego własnie to PZU jest waszym zdaniem tym najlepszym ubezpieczycielem ? polecał Wam ktos tego ubezpieczyciela ?

Re: Ubezpieczeni mają najwięcej problemów z polisami komunikacyjnymi Autor: ~iwam   2010-02-11 10:38

Czytanie OWU tez ważne jest bo wśród napisanych maczkiem warunków kryją się nieraz kruczki , albo jakieś ważne punkty które się omija a potem są tylko pretensje do ubezpieczyciela.