Ustawa o kredycie konsumenckim daje konsumentom prawo do zrezygnowania z kredytu, jednak pod pewnymi warunkami. Zrezygnować z kredytu można w terminie 10 dni od podpisania umowy lub 14 dni, jeśli umowę zawieraliśmy zdalnie (np. przez internet). Rezygnacja powinna mieć formę pisemną, najlepiej wysłać ją listem poleconym, aby mieć dowód jej złożenia. Jeśli kwota kredytu już została przelana na nasz rachunek, należy ją zwrócić kredytodawcy, a ten powinien oddać nam pobrane opłaty i prowizje (z wyjątkiem opłaty przygotowawczej). Zapisy ustawy dotyczą tylko kredytów o kwocie mniejszej niż 80.000 zł.

Udzielający kredytu bank powinien nas poinformować o możliwości rezygnacji z kredytu. Jeśli tego nie zrobił, na zmianę zdania mamy więcej czasu – 10 dni od daty powiadomienia o takim uprawnieniu przez bank, ale nie więcej niż 3 miesiące od daty podpisania umowy.