22 lipca 2025 r. Sam Altman spotkał się z Michelle Bowman z FED, by omówić rewolucję AI w sektorze finansowym. Nie było to kurtuazyjne spotkanie. To był dzwonek alarmowy dla całej branży.
Jak ma się to do bankowości w Polsce? Wyjaśniam w pod koniec artykułu.
Dotychczasowe zabezpieczenia bankowe są nieskuteczne?
Najbardziej niepokojące? AI potrafi już tak realistycznie klonować głos, że weryfikacja głosowa to dziś zabezpieczenie na poziomie zamka szyfrowego z papieru. Altman nie owijał w bawełnę, że tradycyjne metody uwierzytelniania stają się bezużyteczne.
Sektor finansowy stoi przed brutalnym wyborem:
-
wymyślić bezpieczeństwo na nowo;
-
przygotować się na falę wyrafinowanych oszustw;
-
zainwestować w technologie, które jeszcze nie istnieją.
Jednocześnie Altman wskazał na ogromne możliwości, jakie zapewnia sztuczna inteligencja. Przede wszystkim to: szybsze weryfikacje kredytowe, niższe koszty operacyjne, lepsza obsługa klienta. Ale korzyści te nie będą równo rozłożone. Instytucje, które zignorują tę zmianę, po prostu znikną.
👀Przeczytaj także: Kontrahent znów spóźnia się z fakturą, a Ty nie masz na pensje? Plan awaryjny w 3 krokach, który uratuje płynność Twojej firmy.
(shutterstock_Socialframe Stock) To budzi szczególne zainteresowanie: Miejsca pracy w czasach AI
Prezes OpenAI podkreślił też, że AI nie powinna być ekskluzywnym przywilejem gigantów. „Demokratyzacja AI” to nie pusty slogan. To konieczność, jeśli chcemy uniknąć pogłębienia nierówności w sektorze.
Najbardziej kontrowersyjny element dyskusji? Miejsca pracy. Wbrew uspokajającym narracjom o „zmianie charakteru pracy”, rzeczywistość jest brutalna. Wiele stanowisk w finansach po prostu przestanie istnieć.
Altman mówił o przekwalifikowaniu, ale nie wspomniał, że większość instytucji nie ma na to ani strategii, ani budżetu.
👀Przeczytaj także: 5 sposobów, jak AI napędza rozwój małych i średnich firm w Polsce.
AI i FED będą współpracować?
Brak formalnego partnerstwa między OpenAI a FED to tylko kwestia czasu. Kiedy to nastąpi, reguły gry zmienią się dla wszystkich.
Patrząc na to, jak zmieniają się finanse w erze AI, można przypuszczać, że również na starym kontynencie pojawią się tego typu partnerstwa.
👉Pytanie brzmi: czy Twój bank będzie wśród tych, które dyktują nowe zasady, czy wśród tych, które będą zmuszone je zaakceptować? Czas wyboru właśnie mija.
Polscy klienci wobec nowych wyzwań AI w bankowości
Polski sektor bankowy, znany z innowacyjności i szybkiej adaptacji technologii, stoi przed nowymi wyzwaniami związanymi z rozwojem AI.
Choć pierwsze przypadki zaawansowanych oszustw wykorzystujących sztuczną inteligencję już się pojawiają, nasze instytucje finansowe nie są na straconej pozycji.
Mamy do czynienia z dwoma aspektami:
🟢 z jednej strony banki intensywnie pracują nad wdrażaniem nowoczesnych zabezpieczeń;
🟢 z drugiej – świadomość klientów wymaga ciągłego podnoszenia.
🛑STOP. Jako użytkownik aplikacji mobilnej i bankowości elektronicznej zwróć uwagę na komunikaty banku. To nie są wyłącznie promocje i zachęta do wzięcia kredytu. Często to informacje o tym, jak chronić swoje pieniądze i na co uważać, np. podczas zakupów w internecie. Warto sprawdzać komunikaty od banku.
👀Przeczytaj także: Kredyt inwestycyjny – co to jest i jak go dostać?
(shutterstock_Nattakorn_Maneerat) Edukacja o cyberbezpieczeństwie
Polski sektor bankowy, w porównaniu do wielu krajów europejskich, może pochwalić się zaawansowanymi systemami bankowości elektronicznej i mobilnej. Jednak w kwestii edukacji dotyczącej cyberbezpieczeństwa wciąż jest przestrzeń do rozwoju.
Część klientów nadal reaguje na telefony rzekomo z „infolinii bankowej” czy wiadomości SMS z „alertami bezpieczeństwa”. Technologia AI stawia poprzeczkę wyżej. Wkrótce możemy mieć do czynienia z idealnie sklonowanym głosem konsultanta bankowego lub przekonującym deepfake'iem doradcy w wideorozmowie.
Polskie instytucje finansowe stoją przed wyzwaniem podobnym do ich europejskich odpowiedników. Muszą równolegle rozwijać technologie zabezpieczeń i edukować klientów. Te, które skutecznie połączą oba elementy, zyskają przewagę konkurencyjną i zaufanie klientów.
Czy Twoje pieniądze będą bezpieczne?
Co ciekawe, ta sytuacja może być szansą dla całego polskiego sektora bankowego, który już wcześniej udowodnił swoją zdolność do szybkiej adaptacji innowacji. Zarówno duże banki z ich zasobami, jak i mniejsze, zwinne fintechy mogą wypracować rozwiązania, które nie tylko ochronią klientów, ale staną się wzorem dla innych rynków europejskich.
Choć temat wydaje się mocno techniczny, to finalnie dotyczy tego, co widzisz na swoim koncie. Chyba nikt nie chce, aby ten stan zmienił się na niekorzyść, szczególnie jeśli mówimy o przebiegłej kradzieży. Pozostaje zatem czekać i obserwować, jak zmienia się bankowość i jak ewoluują zabezpieczenia, które chronią Twoje pieniądze.
🙋Obserwuj nas po więcej informacji. Dołącz do naszej społeczności w social mediach.
Publikacja zawiera linki afiliacyjne.
Komentarze