Choć zmiana ta odbywa się w głębokim zapleczu technologicznym (tzw. „pod maską”), w rzeczywistości dotyka kluczowego elementu codziennej obsługi pieniądza.
Czym jest system payment switching?
Za każdym razem, gdy przykładasz kartę do terminala w sklepie, płacisz telefonem lub kupujesz coś w sieci, w ułamku sekundy uruchamia się skomplikowany proces. System przełączania płatności to cyfrowe „serce”. Weryfikuje ono transakcję, sprawdza bezpieczeństwo, kieruje zapytanie do odpowiednich sieci i dba o to, by środki bezpiecznie trafiły z punktu A do punktu B.
Zastąpienie dotychczasowej infrastruktury nowoczesną platformą NCR Atleos Authentic ma zapewnić bankowi niezrównaną elastyczność, skalowalność oraz odporność na awarie.
Jak podkreśla Maciej Jopyk, CIO Banku Pekao S.A., wybór ten podyktowany był sprawdzonymi możliwościami systemu w procesach modernizacji płatności na całym świecie.
Co ta zmiana oznacza dla klientów indywidualnych?
Dla osób, które na co dzień korzystają z kart Pekao do zarządzania domowym budżetem i codzienne zakupy, modernizacja przekłada się na konkretne korzyści praktyczne:
-
Pewność i stabilność przy każdej płatności: Zwiększona odporność systemu na obciążenia minimalizuje ryzyko nieudanych autoryzacji. Niezależnie od tego, czy robisz zakupy w szczycie przedświątecznym, czy płacisz za granicą, transakcja przejdzie sprawnie i bez zakłóceń.
-
Brak opóźnień i płynne zakupy: Szybsze przetwarzanie danych to skrócenie czasu oczekiwania przy kasie do niezbędnego minimum, co daje poczucie kontroli i wygody w codziennych finansach.
-
Szybszy dostęp do rynkowych innowacji: Nowoczesna architektura systemu ułatwia bankowi sprawne wprowadzanie nowych usług finansowych oraz unowocześnianie aplikacji mobilnej bez konieczności prowizorycznych prac serwisowych czy przerw w dostępie do usług.
Zmiany mają poprawić funkcjonowanie systemu, co przełoży się także na ograniczenie błędów i zapewni klientom bardziej płynne korzystanie z usług bankowych. Łatwiej też będzie zaimplementować nowości i zaktualizować aplikację, bez konieczności odcinania Cię od dostępu do banku.
Co nowa platforma oznacza dla właścicieli firm i przedsiębiorców?
Z punktu widzenia osób prowadzących własną działalność gospodarczą lub zarządzających mikrofirmą, niezawodność systemu bankowego to bezpośredni warunek sprawnego funkcjonowania biznesu:
-
Ochrona płynności finansowej i ciągłość sprzedaży: W biznesie każda odrzucona transakcja klienta lub przestój terminala oznacza realną stratę. Wyższa stabilność infrastruktury Pekao ogranicza ryzyko zatorów płatniczych i awarii w punktach sprzedaży do zera.
-
Przygotowanie na skalowanie biznesu: Platforma Authentic jest zaprojektowana pod kątem wysokiej przepustowości. Jeśli Twoja firma rozwija sprzedaż wielokanałową (omnichannel) lub odnotowuje nagłe skoki liczby transakcji, system bankowy bez problemu obsłuży zwiększony ruch bez ryzyka blokady.
-
Mniej stresu organizacyjnego: Stabilnie działające środowisko kartowe to mniej czasu spędzonego na wyjaśnianiu błędnych autoryzacji czy reklamacji transakcyjnych, co pozwala skupić się na rozwoju firmy zamiast na „gaszeniu pożarów” operacyjnych.
„Przepraszam, muszę zrestartować terminal”. W takiej sytuacji często widzisz, jak ludzie wysypują się z kolejki, a to oznacza brak sprzedaży. Inny przykład, robisz przelew do kontrahenta. Masz pieniądze na koncie, wysyłasz przelew i zapominasz. Po kilku minutach dostajesz komunikat, że transakcja została odrzucona. Zwykły błąd systemu, ale jeśli go przeoczysz, to być może stracisz rabat za wcześniejsze opłacenie faktury. W nowych realiach takich sytuacji ma być wyraźnie mniej.
Ostatecznie wdrożenie nowej platformy przez Bank Pekao S.A. pokazuje, że prawdziwa jakość bankowości budowana jest w tle. Inwestycja w nowoczesne „serce” płatnicze daje użytkownikom, zarówno prywatnym, jak i biznesowym, pewność, że ich pieniądze są przetwarzane przez jedną z najnowocześniejszych i najbezpieczniejszych platform na rynku.





















