Niedziałające karty płatnicze, brak dostępu do konta na komputerze i w telefonie oraz ograniczona dostępność serwisów telefonicznych – takie utrudnienia czekają klientów 6 banków detalicznych działających w Polsce. Warto sprawdzić przed wakacyjnym weekendem, czy w tej grupie nie znalazł się przypadkiem nasz.
Na utrudnienia związane z przerwami technicznymi w bankach muszą przygotować się klienci Banku BGŻ BNP Paribas, Banku Pocztowego, ING Banku Śląskiego, mBanku, Orange Finanse i Raiffeisen Polbanku.
Bank BGŻ BNP Paribas
Przerwa techniczna w Banku BGŻ BNP Paribas zacznie się już dziś, w piątek 30 czerwca o godz. 22:00 i potrwa 24 godziny – zakończy się o godz. 22:00 w sobotę 1 lipca. W tym czasie wyłączona zostanie bankowość internetowa i mobilna.
Bank informuje także, że w czasie prac transakcje kartami i operacje w bankomatach będą przebiegały bez żadnych zakłóceń.
Bank Pocztowy
Bank Pocztowy zaplanował prace serwisowe na sobotę 1 lipca. Od godz. 18:00 do godz. 24:00 wystąpi przerwa w dostępie do bankowości internetowej, usługi PocztowySMS i automatycznego teleserwisu IVR.
ING Bank Śląski
W ING Banku Śląskim niedostępne będą z kolei płatności BLIK oraz NFC, a klientom biznesowym zostanie wyłączona obsługa kart płatniczych w systemie ING CardsOnLine. Przerwa nie powinna być jednak uciążliwa, bo potrwa zaledwie godzinę w nocy z niedzieli 2 lipca na poniedziałek 3 lipca od północy do godz. 1:00.
mBank i Orange Finanse
Szerokie prace techniczne będą dotyczyły klientów mBanku i Orange Finanse. Podczas weekendu wystąpią trzy przerwy w dostępie do poszczególnych usług obu instytucji – zaplanowane zostały na noc z soboty 1 lipca na niedzielę 2 lipca.
Od godz. 4:00 do godz. 6:30 wyłączona zostanie obsługa kart płatniczych wydawanych do rachunków – nie będzie można nimi płacić, ani korzystać z bankomatów i wpłatomatów. Od 4:00 do godz. 8:30 nie będzie także dostępu do bankowości internetowej i mobilnej. Ograniczona zostanie także funkcjonalność infolinii – konsultanci będą działać jedynie w trybie informacyjnym. Na koniec od godz. 3:30 do godz. 9:00 nie będzie możliwości złożenia w systemie bankowym wniosku o nowe produkty bankowe.
Raiffeisen Polbank
Klienci Raiffeisen Polbanku nie będą mogli od rana do niedzielnego południa dokonywać transakcji 3D Secure. Ograniczenia rozpoczną się o godz. 7:00 2 lipca i zakończą o godz. 13:00 tego samego dnia.
Mateusz Gawin
