W nocy z piątku na sobotę w Banku Smart nastąpiła przerwa techniczna, która zakończy się dopiero w niedzielę nad ranem. W tym czasie zniknie obecna marka, a w jej miejsce pojawi się Nest Bank.
O planach wprowadzenia na rynek Nest Banku pisaliśmy już na łamach Bankier.pl kilka tygodni temu. FM Bank PBP, do którego należą dwie bankowe marki – Bank Smart i BIZ Bank – podjął decyzję o połączeniu obu banków pod jednym szyldem: Nest Bank. Nowa instytucja ma być bankiem dla rodzin, stąd też gniazdo (nest – ang.) w nazwie banku. Nazwa ma bowiem odzwierciedlać wartości, które gniazdo symbolizuje. Bank został dokapitalizowany kwotą 430 mln zł, co ma pozwolić mu na rozwój sieci placówek. Przypomnijmy, dotychczasowy Bank Smart był bankiem obsługującym klientów głównie w internecie.
Mogą być problemy z kartami
Zgodnie z wcześniejszymi zapowiedziami, nadchodzący weekend upłynie pod znakiem zmian. Od godziny 00:00 w sobotę 29 października, do godziny 03:00 w niedzielę 30 października internetowy serwis transakcyjny, aplikacje mobilne oraz strony internetowe Banku Smart i BIZ Banku będą niedostępne. W niedzielę klienci obu instytucji zalogują się już do Nest Banku. W czasie przerwy technicznej nie będzie możliwe zasilenie rachunku, do którego została wydana karta debetowa lub kredytowa oraz złożenie wniosków. Mogą również wystąpić przejściowe trudności w posługiwaniu się kartami płatniczymi.
Biuro Obsługi Telefonicznej będzie czynne bez zmian w godzinach 08:00 - 16:00 w sobotę oraz w niedzielę od 08:00 do 20:00. Bank zaznacza jednak, że mogą występować ograniczenia w zakresie udzielanych informacji lub realizacji składanych dyspozycji.
Zgodnie z zapewnieniami przedstawicieli banku, klienci nie powinni się obawiać zmian w cenniku. W ofercie pozostanie bezpłatne konto osobiste wraz z kartą debetową dającą dostęp do wszystkich bankomatów w kraju bez prowizji. Nie zmienią się warunki kredytów, numery rachunków oraz dane dostępowe do bankowości elektronicznej. Bank zmieni natomiast nazwy produktów – w miejsce Smart Lokat pojawią się Nest Lokaty. Podstawowy ROR będzie się nazywał Nest Konto.
Przeczytaj także
Bank obiecuje lepsze oprocentowanie lokat
Przedstawiciele banku zapewnili redakcję Bankier.pl, że nowa instytucja zaproponuje klientom podwyższone stawki na lokatach. Na przykład lokata roczna ma być objęta stawką 2 proc. (obecnie 1,75 proc.). Nowym klientom bank zaproponuje lokatę 3M na 4 proc. w skali roku (kwota od 1 000 do 10 000 zł). W ofercie pojawi się Nest Lokata Nowe Środki z oprocentowaniem 2,5 proc. na 3M i 2,6 proc. na 6M dla posiadaczy ROR lub odpowiednio 2,3 proc. i 2,4 proc. dla osób, które nie mają konta. Rachunki oszczędnościowe mają być oprocentowane stawką 2,25 proc. do kwoty 50 000 zł, a nadwyżka stawką 2 proc.
Dowiedzieliśmy się też, że w ofercie Nest Banku pojawi się również nowy produkt oszczędnościowy: Nest Rodzinne Oszczędności. Ma to być proste konto oszczędnościowe dla rodzin, które chcą budować kapitał na przyszłość swoją lub swoich dzieci. Do konta bank dołoży promocję – będzie premiował regularność w oszczędzaniu przez przyznanie premii, która ma rosnąć wraz z liczbą posiadanych dzieci i lat oszczędzania (premia powiększy podstawowe odsetki o 30 proc.). Bank nie ujawnia na razie stawki bazowej konta – tę informację poda dopiero po rebrandingu. Klient będzie mógł otworzyć 5 rachunków oszczędnościowych.
Po kakao do banku
Obecna aplikacja mobilna Banku Smart zostanie w weekend zastąpiona przez aplikację Nest Banku. Bank planuje w niedalekiej przyszłości wymienić też system bankowości internetowej. Z nieoficjalnych informacji Bankier.pl wynika, że nowa bankowość internetowa pojawi się w marcu przyszłego roku.
Nest Bank docelowo będzie posiadał 350 placówek. Mają się one wyróżniać od standardowych oddziałów bankowych. Z wyglądu będą bardziej przypominały kawiarnie. Przed wejściem do oddziału będzie wystawiona kredowa tablica, na której pracownik wypisze ręcznie aktualne promocje lub inne elementy oferty. W oddziałach będą automaty wydające gorącą czekoladę lub kakao.
Karty kredytowe - fakty i mity
Polacy mają w swoich portfelach 6 mln kart kredytowych. Plastiki tego rodzaju cieszą się dziś mniejszą popularnością niż jeszcze kilka lat temu. Tymczasem rozsądnie używane mogą przynieść sporo korzyści.
