Polska ważnym rynkiem dla Gigabyte

Z Tomaszem Kwiecińskim, dyrektorem zarządzającym Gigabyte Technology rozmawia Cezary Tchorek-Helm

Komputer w Firmie: jak wygląda pozycja Polski i jej rynku dla Gigabyte?

Tomasz Kwieciński: Polska jest jednym z najistotniejszych regionów dla GIGABYTE. W sektorze płyt głównych polskie biuro osiągnęło najwyższy market share na świecie. Pozycjonuje to nas na drugim miejscu co do wielkości sprzedaży bezwzględnej w Europie. Pod względem wielkości sprzedaży płyt głównych do GIGABYTE należy ok. 50 % rynku. Na tak dobry wynik i uznanie w oczach klientów wpłynął fakt, iż położyliśmy duży nacisk przede wszystkim na podwyższenie jakości naszych produktów w momencie, kiedy nasza konkurencja coraz bardziej ten aspekt ignoruje próbując osiągać niższe koszty wytworzenia produktów. Nie chodzi tu tylko o dbanie o jakość produktów z wyższej półki cenowej. Nasze innowacje oprócz płyt głównych z sektora high-end są również wprowadzane na tańszych modelach. Efekt jest taki, że w ostatnich latach to Gigabyte wyznacza trendy w produkcji płyt głównych takie jak trwalsze kondensatory, podwójna ilość miedzi w laminatach PCB, czy system oszczędzania energii, nie mówiąc już o znanej od wielu lat technologii dwóch kości biosu (DualBIOS). Efekt jest taki, iż nasza konkurencja wprowadza podobne rozwiązania na wybranych wyższych modelach z kilkumiesięcznym opóźnieniem. Fakt bycia technologicznym liderem pozwala spokojnie myśleć o przyszłości i naszej roli na rynku IT.

KwF: Plany handlowe - ilościowo i wartościowo; jak to wygląda na tle kryzysu?

TK: Oczywiście skutki kryzysu są i dla nas odczuwalne tak jak dla wszystkich. Po fali kryzysowej z 4 kwartału 2008, zaplanowaliśmy 30 % spadek popytu i ten plan realizujemy. W czasie recesji nasz udział rynkowy uległ zwiększeniu, ponieważ rynek krajowych PCetów od początku roku notuje załamanie na poziomie 35-40%. Szacujemy, że w dużej mierze spadki te są definiowane przez modę na kupowanie tanich urządzeń mobilnych. Nie jest tajemnicą, że żywotność tanich notebooków jest krótka a ich wydajność wysoce niezadowalająca, więc uważamy, że rok 2009 jest najtrudniejszym rokiem i na kolejne lata spodziewamy się delikatnego odbicia. Bardzo optymistyczną rzeczą jest coraz wyższa sprzedaż droższych rozwiązań, co powoduje wzrost średniej ceny sprzedaży produktu GBT. W sektorze hi-end, istotny udział w sprzedaży mają platformy zbudowane w oparciu o chipsety Intel X58 i P55 oraz AMD 790FX przeznaczone głównie dla graczy. Gigabyte może zaoferować temu środowisku obecnie bardzo atrakcyjną ofertę produktową

KwF: który sektor ważniejszy - firm czy retail?

TK: Nasz system sprzedaży opiera się głównie na wsparciu dla firm i małych resellerów poprzez sieć dystrybucyjną. Ponadto bardzo mocno focusujemy się na sektorze polskich, dużych producentów PC. Niestety w konsekwencji kryzysu w tym segmencie odczuwamy znaczący spadek ze względu na znaczące ograniczenie zakupów z sektora korporacyjnego, a przede wszystkim w zakresie przetargów i zamówień publicznych. Natomiast sektor retail, szczególnie w rozumieniu lokalnych sieci (Komputronik, Vobis, Alsen, Sferis) jest dla nas bardzo ważny. To Ci klienci często wyznaczają standardy specyfikacji technicznych komputerów i są najatrakcyjniejszymi partnerami do launch’ów (premiery) nowych produktów. Zupełnie inaczej wygląda tzw. duży retail (Tesco, Auchan czy MediaMarkt / Saturn). Tam przede wszystkim sprzedają się PCety w oparciu o specyfikacje procesora czy pamięci, a o specyfikacji komponentów decyduje ich producent. Sprzedaż komputerów stacjonarnych w tym sektorze regularnie jest wypierana przez urządzenia mobilne.

KwF: nowości - czym Gigabyte osiągnie przewagę nad konkurencją?

TK: Projektowanie i wdrażanie innowacyjnych rozwiązań jest bardzo ważną misją dla GIGABYTE. Praktyka pokazuje, że szereg nowości wprowadzonych przez nas na rynek masowy w znacznym stopniu wpłynął na kształt całego przemysłu komponentów komputerowych. Tworzymy coraz lepsze produkty z wykorzystaniem nowatorskich technologii takich jak np. Ultra Durable 3. W tym przypadku, jako pierwsi na świecie zastosowaliśmy podwójną ilość miedzi w wewnętrznych warstwach PCB. Przyniosło to szereg wymiernych korzyści, wśród których najważniejsze to znaczne obniżenie temperatury na płycie głównej i zwiększenie jej trwałości. Zalety płyt głównych z zastosowaniem Ultra Durable 3 można ująć najprościej w dwóch słowach: wydajność i niezawodność. W trosce o środowisko unowocześniliśmy system oszczędzania energii na płytach głównych (Dynamic Enargy Saver 2) oraz wprowadziliśmy, interesujące szczególnie dla użytkowników domowych, technologie ułatwiające zarządzanie systemem komputerowym zebrane pod nazwą Smart 6. Jakość i funkcjonalność produktów jest dla nas priorytetem, który został doceniony przez użytkowników produkowanych przez nas komponentów. Podobne rozwiązania od niedawna zaczęliśmy również stosować w przypadku produkcji kart graficznych. Od zawsze silną stroną GIGABYTE był dobry stosunek jakości produktu do jego ceny. Cecha ta w dzisiejszych czasach pozwala nam zdobywać przewagę nad konkurencją, ponieważ zaufanie do marki oraz zmniejszające się koszty obsługi posprzedażowej (spadek reklamacji RMA) w znaczący sposób przekłada się na wzrost ilościowy sprzedaży.

KwF: czy współpraca z Intelem nie zaburza innych, w domyśle AMD?

TK: Utrzymujemy doskonałe relacje zarówno z Intelem jak i jego głównym konkurentem firmą AMD. Nie faworyzujemy żadnego z tych producentów. Ze względu na specyfikę polskiego rynku (silny udział AMD) oraz dominującą pozycję GIGABYTE jeśli chodzi o udział rynkowy, postawienie na któregoś z tych dwóch partnerów byłoby bardzo niekorzystne dla naszego całościowego wyniku sprzedaży.

KwF: z punktu widzenia modelu biznesowego - czy obecny model sprzedaży jest wystarczający?

TK: Obecny model biznesowy oparty na sprzedaży poprzez sieć dystrybutorów doskonale się sprawdza. Od 5 lat jesteśmy liderem sprzedaży w Polsce i prawdopodobnie już w tym roku osiągniemy tą samą pozycję na rynku światowym. Stale jednak pracujemy nad usprawnieniem systemu kontaktu i relacji z naszymi klientami. Mamy obecnie w planach zupełnie nowy rodzaj działań, które będziemy wdrażać na początku przyszłego roku, ale na razie to jeszcze tajemnica.

KwF: jak pozycjonuje się marka płyty i karty - nie najważniejsza chyba dla end-usera?

TK: Jak już wspomniałem, koncentrujemy się w ostatnich latach na produktach o najwyższej wydajności. Marka GIGABYTE kojarzona jest z tzw high-endem, czyli produktami przeznaczonymi dla entuzjastów. Mam tutaj na myśli głównie zapalonych graczy, overclockerów i profesjonalnych grafików. Nasze produkty charakteryzuje wysoka wydajność i doskonałej jakości komponenty. Dotyczy to zarówno płyt głównych jak i kart graficznych. Wprowadzane przez nas do sprzedaży produkty wspierają unikalne technologie. Do najbardziej cenionych przez użytkowników należą wspomniana już przeze mnie wcześniej technologia Ultra Durable 3 oparta na pomyśle zastosowania większej ilości miedzi wewnątrz PCB oraz trwalszych kondensatorów i cewek. Podobne rozwiązanie zostało zastosowane przez nas w tym roku również na kartach graficznych – Ultra Durable VGA. W obu tych przypadkach, technologia Ultra Durable pozwoliła skutecznie wyeliminować dwa problemy, które są najczęstszą przyczyną awarii tego typu produktów: generowanie zbyt wysokich temperatur podczas pracy oraz awaryjność subkomponentów.

KwF: jak będzie wyglądał model sieci konsultantów czyli gdzie użytkownik będzie mógł uzyskać profesjonalna poradę - którą kartę czy płytę główną wybrać?

TK: Bardzo istotną grupą z punktu widzenia skutecznej sprzedaży są osoby, mające bezpośredni kontakt z klientami końcowymi, czyli sprzedawcy komputerów w sklepach resellerskich. Od lat organizujemy cykliczne spotkania szkoleniowe i staramy się w przystępny sposób przekazywać wiedzę na temat zalet naszych produktów. Pomocnym narzędziem, za pomocą którego można uzyskać wszystkie potrzebne informacje i porady jest także GIGABYTE Global Technical Service (GGTS) dostępny za pośrednictwem naszych oficjalnych stron internetowych: www.gigabyte.eu, www.gigabyte.pl Nasi konsultanci monitorują także największe fora internetowe o tematyce IT, gdzie w miarę potrzeby służą radą i pomocą wszystkim zainteresowanym.

KwF: czy jest przygotowywana super-nowość?

TK: Wcześniej wspomniałem już o innowacyjnym charakterze wdrażanych przez nas rozwiązań. Nasza długoterminowa strategia, to właśnie rozwój nowatorskich technologii i oprogramowania. Ze względu na specyfikę branży nie jest również tajemnicą, że prowadzane przez nas nowości są w znacznej mierze uzależnione od planów dostawców chipsetów i procesorów graficznych.

W zakresie indywidualnych rozwiązań GIGABYTE przygotowuje super nowość, ale na razie nie mogę zdradzić nawet rąbka tajemnicy.

Dziękuję za rozmowę.

Z Tomaszem Kwiecińskim, dyrektorem zarządzającym Gigabyte Technology rozmawiał Cezary Tchorek-Helm.

Więcej o płytach głównych i Gigabyte