Jej pojawienie się było naturalną konsekwencją rozwoju marki Noble Concierge, jako firmy, która jako jedyna na polskim rynku oferuje kompleksowe usługi ludziom świadomym tego, że wolny czas jest obecnie dobrem wyjątkowo luksusowym. Noble Concierge ma ambicje, by w niedługim czasie portal stał się wyznacznikiem jakości, numerem jeden dla osób poszukujących efektywnego wykorzystania swoich cennych chwil.
Noble Concierge
Program Noble Concierge powstał, aby spełniać najbardziej wyszukane życzenia i prośby klientów, reprezentując najwyższe standardy obsługi. Usługi te skierowane są do wąskiego grona odbiorców – do osób niezwykle zamożnych, a co jest z tym związane, oczekujących opieki i pomocy na najwyższym poziomie przy ograniczonej liczbie formalności z ich strony. – Zdajemy sobie sprawę, że dla tak wymagających klientów dobrem luksusowym przestają być wartości materialne, a zaczyna być nim wolny czas i chęć korzystania z niego tak, by czuć satysfakcję z życia. Stąd pomysł na Noble Concierge - mówi Michał Kulka, prezes spółki Noble Concierge.
– Znalezienie opiekunki do dziecka, zakup biletów vipowskich w przeddzień imprezy czy dostarczenie drewnianego hebla do USA – to prośby, które nie robią już na nas większego wrażenia. Nawet telefon w środku nocy z prośbą o dostarczenie lodu na imprezę nie jest zaskoczeniem, a prośby o wyjazd do Laponii i spotkanie ze Świętym Mikołajem zainspirowały nas do stworzenia stałej propozycji dla wszystkich chętnych, która zresztą dostępna jest na naszej nowo powstałej stronie internetowej - wspomina jeden z konsultantów Concierge. W celu zindywidualizowania programu oferta wzbogacona jest o liczne autorskie pomysły i rozwiązania – nierzadko szyte na miarę.
Partnerzy Noble Concierge
– Wybierając i weryfikując firmy do grona naszych partnerów, kierowałam się przede wszystkim jakością usług i indywidualnym podejściem do klientów, czyli podejściem kluczowym w sektorze private. Znajomość marki na rynku nie jest najważniejszym elementem decyzyjnym, chociaż oczywiście ma znaczenie – mówi Kamila Ciszewska, kierownik działu rozwoju Programu Concierge. Strona www.nobleconcierge.pl prezentuje firmy wcześniej wyselekcjonowane do grona partnerów Noble Concierge, które szczególną opieką otaczają posiadaczy karty Concierge. Znajomość partnerów jest niezbędna dla tych, którzy w pełni chcą wykorzystać możliwości oferowane przez firmę.
Oferty szyte na miarę
Portal Noble Concierge ma ukazać możliwości, które kryje przed nami współczesny świat. Możliwości, które wydawały się nieosiągalne, a które są na wyciągnięcie ręki – jeśli tylko jesteś posiadaczem karty Concierge.
Jedną z takich możliwości jest Porsche Tour Portofino – wyprawa wśród malowniczych Liguryjskich krajobrazów przygotowana dla klientów Concierge przy współpracy z Porsche Travel Club. Inną ciekawą i niespotykaną do tej pory na rynku propozycją są oferty podróży o charakterze Concierge Only. Concierge Only to oferty wyjątkowe, ekskluzywne, przygotowane i dostępne wyłącznie dla klientów Concierge. Udział w takiej imprezie daje dostęp do atrakcji niespotykanych w tradycyjnych ofertach biur podróży. Szczegóły dotyczące wycieczek znaleźć można w dziale Travel na portalu Concierge.
Ponadto, wychodząc naprzeciw ogromnemu i wciąż rosnącemu zainteresowaniu motoryzacją, dużą uwagę poświęcono działowi Moto Concierge, gdzie oprócz nowości, jak np. polska premiera amerykańskiej marki Infiniti, znajdują się również porady dla chcących pogłębić swoją wiedzę z zakresu motoryzacji.
Hi-endowe zestawy stereo, smartphone’y i telefony „biżuteryjne”, designerskie laptopy, ogromne telewizory plazmowe to tylko część z bogatej gamy produktów, które stały się synonimem prestiżu i statusu społecznego. www.nobleconcierge. pl dostarcza informacji na temat wszelkich nowinek technicznych, aby sprostać wymaganiom najbardziej wnikliwych czytelników.
„Moda przemija, styl pozostaje” – to cytat jednej z wiodących światowych projektantek, Coco Chanel, ale również jeden z artykułów w dziale Fashion, gdzie Pani Tatiana Hrechorowicz zwraca uwagę, jak ważna jest praca nad własnym wizerunkiem w obecnych czasach. Z kolei Marcin Giebultowski, projektant biżuterii, radzi jak nosić uwielbiane przez wszystkie kobiety naszyjniki, bransoletki i inne akcesoria, a czego się wystrzegać. Zdradza też najważniejsze według niego biżuteryjne tricki. Już wkrótce pojawi się również propozycja Travel Fashion – szczegóły niebawem na portalu Noble Concierge.
Różnorodność tematów sprawia, że każdy jest w stanie znaleźć coś dla siebie. Jeżeli nie będą to wyżej wspomniane Travel, Moto, Hitech czy Fashion, strona oferuje również Art.&Design, Home&living, Food&Drink bądź Beauty&Sport.
Wydarzenia
Dla osób, które korzystały z usługi Concierge, nie będzie zaskoczeniem, że na stronie WWW nie mogło zabraknąć zapowiedzi zbliżających się najciekawszych wydarzeń w Polsce i na świecie. Są to zarówno wydarzenia kulturalne, modowe, z dziedziny sportu jak i muzyki, imprezy otwarte, jak i te, na które obowiązują imienne zaproszenia. Dzięki współpracy z organizatorami imprez na stronie mają pojawić się zapowiedzi niedostępne jeszcze szerokiemu rynkowi – chyba wszyscy jesteśmy ciekawi rezultatów.
Zespół Concierge – kontakt
Zespół Noble Concierge, realizujący życzenia klientów, niejednokrotnie dowodził, że praktycznie nie ma rzeczy niemożliwych. Osiągają takie efekty głównie dzięki pasji i wytrwałości. Portal Noble Concierge prezentuje osoby, które są po drugiej stronie słuchawki – w dzień i w nocy czekają one, by pomóc zarówno w tych prostych, codziennych sprawach, jak również w skomplikowanych, wymagających niekiedy natychmiastowego działania.
Za pośrednictwem strony internetowej, wchodząc w zakładkę kontakt, można przekazać kolejne zlecenie, zgłosić swoje pytania, ewentualne uwagi.
– Chętnie dowiemy się, czy są jakieś miejsca, których nie posiadamy w bazie partnerów, a Państwa zdaniem są godne polecenia. Program jest stworzony z myślą o klientach i każdy email, każda informacja płynąca od Państwa sprawi, że bliżej poznamy potrzeby i zainteresowania, a tym samym będziemy mogli stale ulepszać nasze usługi – przyznaje Monika Lepakiewicz, pełniąca w spółce Concierge funkcję Kierownika Działu Operacyjnego
Renata Talarek Noble Concierge
Private Banking nr XXIII luty/marzec
Źródło:Noble Bank
