Część polskich operatorów nie chce znieść opłat za roaming

Polscy operatorzy sieci komórkowych, T-Mobile i Play, nie chcą w pełni dostosować się do regulacji UE o zniesieniu opłat za połączenia roamingowe - twierdzi źródło PAP w KE. Plus nie przedstawił jeszcze oferty cenowej swym użytkownikom. Jedynie Orange zadeklarował całkowite zniesienie opłat za roaming.

(fot. stevanovicigor / YAY Foto)

Od 15 czerwca osoby podróżujące po UE powinny móc telefonować, wysyłać SMS-y i korzystać z internetu bez żadnych dodatkowych opłat, uiszczając jedynie stawki krajowe za połączenie. Inicjatywa ta ma ułatwić życie zwłaszcza obywatelom państw członkowskich, którzy sporo podróżują i którzy dzięki temu nie będą płacić gigantycznych rachunków za korzystanie w trakcie wyjazdu z telefonu komórkowego.

Zgodnie z przepisami UE, od połowy czerwca tzw. usługa roam like at home powinna być automatycznie zawarta we wszystkich umowach telefonii komórkowej, zaś operatorzy telefonii komórkowej muszą oferować swoje usługi roamingu po cenach krajowych klientom, którzy albo mieszkają w państwie członkowskim operatora, albo są z nim trwale związani (np. w nim pracują lub mieszkają - dop. PAP), kiedy ci klienci okresowo podróżują po terytorium UE.

Do 15 maja unijni operatorzy mieli przedstawić swoim klientom oraz Komisji Europejskiej zaktualizowane cenniki usług.

Okazało się, że dwóch na trzech polskich operatorów, którzy przedstawili swoją ofertę nie dostosowało jej do prawa UE w sprawie zniesienia opłat roamingowych. Play nie zniósł całkowicie roamingu ani w odniesieniu do połączeń głosowych, ani SMS-ów czy korzystania z sieci. T-Mobile zaoferował zbyt niski pakiet, jeśli chodzi o przesył danych, co nie ma nic wspólnego z mechanizmem "roam like at home". Play w ogóle nie przedstawił nam swojej oferty cenowej, mimo że w poniedziałek upłynął deadline. Tylko Orange całkowicie zrezygnował z opłat za roaming - poinformowali PAP unijni urzędnicy.

Polska najbardziej oporna

Jak twierdzi źródło PAP w Komisji Europejskiej, jak dotąd Polska jest jedynym krajem, w którym tak wyraźnie widać opór operatorów przed zastosowaniem się do unijnych regulacji.

Tuż po przyjęciu rozporządzenia wiceprzewodniczący KE ds. wspólnego rynku cyfrowego Andrus Ansp wysłał list do wszystkich operatorów sieci komórkowych w UE z prośbą o prawidłowe wprowadzenie przepisów w życie, skontaktował się też ze wszystkimi urzędami krajowymi, które odpowiedzialne są za nadzorowanie wprowadzanych zmian. Operatorzy i tak nie mają wyjścia, bo muszą przestrzegać prawa unijnego. Jeśli nie dostosują się do nowych regulacji zostaną nałożone na nich sankcje - tłumaczy źródło PAP.

Zgodnie z przepisami UE za monitorowanie i sprawdzanie, czy operatorzy telefonii komórkowej rzeczywiście przestrzegają nowych regulacji, odpowiadają krajowi regulatorzy rynku telekomunikacyjnego. W Polsce jest to Urząd Komunikacji Elektronicznej. To on w imieniu UE prowadził rozmowy z operatorami, on też może nakazać im zastosowanie się do unijnego prawa lub - jeśli tego nie zrobią - nałożyć na nich sankcje, w tym kary finansowe.

We wtorek na stronie internetowej urzędu ukazało się stanowisko prezesa UKE, podkreślające, że wszyscy operatorzy powinni dostosować swoje oferty roamingowe do obowiązujących przepisów prawa. UKE zapowiedział też, że w przypadku stwierdzenia naruszenia przez operatorów obowiązków określonych w rozporządzeniu, prezes UKE zażąda natychmiastowego zaprzestania takiego naruszenia oraz podejmie wszelkie konieczne działania wynikające z obowiązujących przepisów, włącznie z możliwością nałożenia kar pieniężnych.

Do połowy czerwca pozostał jeszcze prawie miesiąc, mamy nadzieję, że operatorzy do tej pory dostosują swoje taryfy. Jeśli nie, to klienci mają wybór - w sytuacji zmian w cenniku użytkownicy mają prawo zmienić operatora, będą wówczas mogli przenieść swój numer np. do tej sieci, gdzie opłat roamingowych nie będzie - mówi PAP źródło w KE.

Nasz cennik przedstawiliśmy 13 maja. W tej chwili nie mam nic do dodania - poinformował PAP Marcin Gruszka, rzecznik prasowy Play.

Orange jako jedyny operator w Polsce zaproponował prawdziwą ofertę Roam Like At Home. Wybraliśmy rozwiązanie najlepsze dla naszych klientów - powiedział natomiast Jean-Francois Fallacher, prezes Orange Polska.

Do momentu publikacji tekstu PAP nie uzyskał komentarza od rzeczników prasowych sieci T-Mobile oraz Plus.

Na początku czerwca odbędzie się spotkanie wszystkich unijnych regulatorów ws. postępów w znoszeniu opłat roamingowych w UE. Niektóre sieci komórkowe, jak francuski Orange czy belgijski Mobile Vikings, zniosły roaming jeszcze w maju, nie czekając na oficjalną datę 15 czerwca.

Z Brukseli Jowita Kiwnik Pargana

jowi/ maro/

Źródło: PAP

Newsletter Bankier.pl

Dodałeś komentarz Twój komentarz został zapisany i pojawi się na stronie za kilka minut.

Nowy komentarz

Anuluj
0 1 ~takitamhejter

Już UOKIK powinien wziąć sie za karanie złodziei,po kilka milionów kary i do budżetu.

! Odpowiedz
0 11 ~podatnik

T-Mobile i Play to taka część , która ma nazwę - połowa.

! Odpowiedz
0 8 ~Olo

Wcześniej play żerowała na niesymetrycznych mtr'ach a teraz jest w czarnej :)
Szkoda, fajny był :) :) :)

! Odpowiedz
1 0 ~Bartek

"... mimo że w poniedziałek upłynął deadline" - pozdrawiam autora tekstu oraz profil na Facebook'u: https://www.facebook.com/korposzczur.plakal/?fref=ts

! Odpowiedz
5 2 ~Sebastian

Dużo jeżdżę po Polsce i Europie...bardzo dużo. Zacząłem od Orange (tam zarejestrowałem swój obecny numer) ok 8.lat temu, potem po dwóch latach umowy zmieniłem na T-Mobile...zapisałem tej zmiany i tylko liczyłem dni do końca umowy, po skończeniu przeniosłem numer do "play" specjalnie w cudzysłowie, bo to chyba najgorsza sieć z możliwych. Przeniosłem oczywiście że względu na oszczędności, bo zaoferowała atrakcyjny pakiet...Ale nijak potem miały się opłaty do pierwotnej wersji, było tak, ze z umowionych 69.PLN placilem czasem i 130-180 PLN miesięcznie..wiem frajer, ze nie doczytał małego druczku i ze nie pokazywał na stronie muzyczek, etc.. najgorsze sieć z możliwych!!! Dzisiaj ponownie jestem w Orange i nigdzie się stąd nie wybieram. A jak teraz nie mają rankingu już od maja, to tylko jeszcze bardziej przychylnie na nich patrzę!

Pokaż cały komentarz ! Odpowiedz
0 1 ~ciekawski

jakiego rankingu nie mają?

! Odpowiedz
1 0 ~www

Prawdziwy z Ciebie Patriota - Francuz.

! Odpowiedz
2 7 ~Tekomix

BRAWO ORANGE !!!

To jedyna sieć godna uwagi w naszym kraju i to pod każdym względem.

Korzystam z nietypowych usług (telemetria) i Orange jako jedyny operator był w stanie mi zapewnić jakość jakiej oczekuje a teraz jeszcze taki BANUS !!

! Odpowiedz
1 1 ~njumobilnik

Najlepiej jest tylko w córce Otrange-nju mobile,bo nie ma abonamentu.

! Odpowiedz
6 5 ~Fred

Play to siec dla dzieci i mlodziezy, ktorym nie przeszkadza to ze w drodze do szkoly w 5 miejscach nie bedzie zasiegu. Ale za to tanio. Nie kazdy potrzebuje miec zasieg zawsze i wszedzie, wolny rynek.

! Odpowiedz

Księgarnia Bankier.pl

Zasady wywierania wpływu na ludzi. Szkoła Cialdiniego Zasady wywierania wpływu na ludzi. Szkoła Cialdiniego ilustracje: Andrzej Mleczko, Robert B. Cialdini Cena: 34,90 zł  Zamów książkę

Porównaj i kup ubezpieczenia turystyczne

Znajdź nas na Facebooku

Zapisz się na bezpłatny newsletter Bankier.pl