Jeden, wspólny numer do zastrzegania kart płatniczych - niezależnie od tego, w którym banku mamy konto. Taką usługę wprowadził właśnie Związek Banków Polskich wspólnie z NBP, Visą, MasterCardem i firmą Exatel. Można na niego zadzwonić z kraju lub zagranicy, jeśli zgubimy kartę albo zostanie nam skradziona.
Telefon 828 828 828 działa całą dobę, przez siedem dni w tygodniu. Rozwiązanie jest proste - opiera się na automatycznym rozpoznawaniu mowy. Po uzyskaniu połączenia zostaniemy zapytani przez automat, w którym banku mamy kartę płatniczą. Komputer rozpozna naszą odpowiedź i przekieruje rozmowę do odpowiedniego wydawcy. Reszta procedury odbędzie się zgodnie z zasadami wydawcy plastiku.
Za jednym razem będzie można zastrzec jedną kartę płatniczą. Jeśli będziemy chcieli zgłosić kradzież kilku plastików, konieczne będzie połączenie się z każdym bankiem-wydawcą osobno. Uczestnikami systemu jest obecnie 16 banków. Brakuje wśród nich jeszcze kilku rynkowych potentatów - m.in. Banku Pekao oraz mBanku.
Start Systemu Zastrzegania Kart to kolejny krok w rozbudowie systemu wymiany informacji i wzmacnianiu bezpieczeństwa bezgotówkowego obrotu gospodarczego. "Według badań Związku Banków Polskich w roku 2013 dokonano 1,3 miliona zastrzeżeń kart, czyli około 3600 sztuk dziennie. Wskaźniki pokazują, że rocznie około 3,7% kart jest blokowana przez klientów." - powiedział w trakcie konferencji prasowej prezentującej rozwiązanie Mieczysław Groszek, Wiceprezes Związku Banków Polskich.
MK
