Skorzystaj z pomocy eksperta

Dziękujemy!

Usługi bankowe to różnej postaci czynności, świadczone przez instytucje bankowe. Są przez banki świadczone zarówno dla klientów indywidualnych, jak i firmowych. Usługi bankowe to obsługa produktów bankowych, obsługa kasowa klientów, a nawet inwestycyjna.

Obecnie obserwuje się, że banki zdecydowanie poszerzyły zakres swoich usług i produktów. Ustawicznie dążą do pozyskiwania nowszych Klientów, toteż wprowadzają różne wersje produktów.

Usługi bankowe - co to jest? Jakie są rodzaje usług banków? (YAY Foto)

Jak działa rynek usług bankowych w Polsce? Czym są usługi bankowe dla ludności?

Rynek usług bankowych to ogół instytucji bankowych działających na danym terenie, które dostarczają Klientom banków produkty bankowe, świadczą na ich rzecz usługi bankowe. Usługi bankowe to aktywności realizowane przez banki na rzecz klientów – różnych podmiotów. Wartość rynku usług bankowych w XXI wieku w Polsce, jak i innych krajach europejskich uległa wzrostowi. Obecnie występują różne rodzaje usług bankowych. Najbardziej podstawowy podział uwzględnia:

  • Uruchomienie, obsługę, prowadzenie produktów bankowych, np. rachunków bankowych, kart kredytowych, pożyczek gotówkowych, ratalnych i hipotecznych.
  • Przyjmowanie i wykonywanie na rzecz klientów banku dyspozycji przez nich zlecanych.
  • Obsługa kasowa klientów banku, np. realizowanie wpłat i wypłat gotówkowych, przyjmowanie dyspozycji klientów,
  • Usługi doradcze, wsparcie klientów banku w planowaniu inwestowania ich wolnych środków finansowych (doradztwo w zakresie wyboru produktów inwestycyjnych, oszczędnościowych), dobór odpowiednich kredytów, pożyczek do sytuacji i zapotrzebowania Klientów Banku w danym momencie.

Zatem, świadczone usługi bankowe to  usługi depozytowe, usługi rozliczeniowe, usługi kredytowe, usługi związane z obsługiwaniem transakcji zagranicznych, usługi w sferze rynku kapitałowego, usługi dodatkowe.

Inna klasyfikacja usług bankowych uwzględnia tradycyjne usługi bankowe i nowoczesne usługi bankowe. Te ostatnie są również określane, jako innowacyjne usługi bankowe. Nowoczesne usługi bankowe to szereg działań w ramach obsługi klientów banku, świadczonych online, szybko, wygodnie i bezpiecznie, np. jest to przyjmowanie online od klientów dyspozycji do ich rachunków, czy procesowanie i uruchamianie środków kredytu w procesie całkowicie zdalnym, bez wizyty klienta banku w oddziale, jest to również udostępnianie przez banki klientom nowoczesnych aplikacji, np. do fakturowania, obsług kasowej ich firm itp.

Zobacz: Jakie są zasady przyznawania kredytu na zakup ziemi?

Rodzaje banków i usługi bankowe w Polsce – jakie są?

W Polsce występuje przynajmniej kilka rodzajów banków. Wyróżnia się banki komercyjne, spółdzielcze, kasy kredytowo – oszczędnościowe (tzw. SKOKI). Wszystkie te podmioty są aktywnie zaangażowane w świadczenie na rzecz klientów usług bankowych. Niektóre jednak, np. SKOKI i banki spółdzielcze widać, że wdrażają mniej innowacji, więc w węższym zakresie świadczą innowacyjne usługi bankowe. Banki komercyjne bardziej dochodowe, zdecydowanie szybciej i w wyższym zakresie wdrażają innowacje. Wiele z nich decyduje się na całkowitą (czy w dużej mierze) informatyzację procesu obsługi klientów banku. To jest doceniane, ludzie obecnie poszukują takich rozwiązań, które wymagają od nich jak najmniejszego wkładu czasu.

Dostępne produkty i usługi bankowe są przez banki dedykowane do różnych grup klientów. Widać zróżnicowanie ofert odpowiednio do potrzeb ludzi starszych, młodych, nabywających mieszkania, auta, produkty ratalne, czy samozatrudnionych.

Przeczytaj także:

Na czym polega kredyt odnawialny?

Sponsorowane
Skorzystaj z pomocy eksperta

2019-06-24

Czy nadal jest sens brać coś na raty, żeby budować historię kredytową?

Od wielu lat panuje przeświadczenie o tym, że osoba, która ma czystą kartę w historii kredytowej, nie ma szans na otrzymanie większego kredytu. Zapytałam banki, jak oceniają swoich klientów i czy ci bez rat na mały sprzęt RTV/AGD nadal nie mają co liczyć na większy kredyt.  

2019-05-30

Pożyczka na wkład własny do kredytu hipotecznego

Jednym z warunków otrzymania kredytu hipotecznego jest posiadanie odpowiedniego wkładu własnego. Czy i jak można otrzymać pożyczkę na wkład własny?

2019-05-23

Kredyt gotówkowy na oświadczenie - co musisz wiedzieć?

Jednym z najpopularniejszych kredytów jest kredyt gotówkowy na oświadczenie. Co powinniśmy o nim wiedzieć, zanim podpiszemy umowę?

W jaki sposób wyczyścić złą historię kredytową?

Zła historia kredytowa może przysporzyć nam sporo kłopotów, gdy zechcemy skorzystać z oferty kredytowej większości instytucji finansowych. Przyczyn takiego stanu rzeczy może być bardzo wiele, choć najczęściej chodzi o nieterminową spłatę naszych wcześniejszych zobowiązań. Czasem jest to poprzednia pożyczka, a innym razem zaległości w spłacie czynszu lub niespłacony dług na karcie kredytowej. Niezależnie jednak od tego, co spowodowało, że nasza historia kredytowa jest nienajlepsza, każdy dąży do tego, aby ją poprawić. Czy da się ją jednak wyczyścić?

Karta kredytowa - jak działa i dlaczego warto ją mieć?

Karta kredytowa staje się coraz popularniejszym środkiem płatniczym również wśród Polaków. W Stanach Zjednoczonych posiada ją już praktycznie każdy z odpowiednią zdolnością kredytową.

Jak wyjść z długów? Praktyczny poradnik krok po kroku

Obecnie niemal na każdym kroku proponowane są nam najróżniejszego rodzaju pożyczki, które znajdują się w ofercie tradycyjnych banków, jak i innych instytucji finansowych. Do tego dochodzą jeszcze atrakcyjne limity na kartach debetowych i oczywiście karty kredytowe, z których chętnie korzysta bardzo duża liczba Polaków.

Jak sprawdzić raport BIK za darmo?

BIK to skrót od nazwy instytucji jaką jest Biuro Informacji Kredytowej. Nie każdy zdaje sobie sprawę z tego, że wszystkie informacje dotyczące między innymi terminowości spłat naszych zadłużeń są rejestrowane właśnie w BIK. To z tego powodu, gdy chcemy zaciągnąć pożyczkę, informacje na nasz temat są sprawdzane przez bank lub firmę pożyczkową między innymi w BIK. Ale czy my sami również możemy sprawdzić jak wygląda nasza historia zadłużeń i ich spłat? Okazuje się, że tak, choć istnieją pewne obostrzenia.

Ikona informacji
poradniki