Orange Polska zapowiedziało wprowadzenie klauzul inflacyjnych do umów na oferowane przez firmę usługi – informują wirtualnemedia.pl. Takie zapisy mają obowiązywać w przypadku nowych klientów oraz tych, którzy przedłużają wygasającą umowę.
Zarząd Orange Polska poinformował o wprowadzeniu do umów abonamentowych klauzuli inflacyjnej – informuje portal wirtualnemedia.pl. Jako powód tej decyzji przedstawiciele spółki wskazali m.in. 70-procentowy wzrost kosztów energii, jaki dotknął operatora sieci komórkowych na przestrzeni ostatniego roku.
Klauzula inflacyjna ma pojawić się w umowach obejmujących usługi głosowe, internetowe oraz Orange Love. Dotyczy to zarówno klientów indywidualnych, jak i biznesowych. Taki zapis już zaczął pojawiać się w przypadku zawierania umów z nowymi klientami oraz stałymi, którzy zdecydowali się przedłużyć wygasającą współpracę.
Podwyżka cen w trakcie trwania umowy zostanie automatycznie wprowadzona, jeżeli średnia roczna stopa inflacji za poprzedni rok kalendarzowy raportowana przez Główny Urząd Statystyczny przekroczy 3,5 proc. W praktyce oznacza to, że wzrost cen za usługi może nastąpić najwcześniej w lutym 2023 r., kiedy to GUS poda dane dotyczące inflacji za cały 2022 r.
Klienci, których obejmą podwyżki, mają zostać poinformowani o tym z 30-dniowym wyprzedzeniem – zapewnia rzecznik prasowy Orange Polska Wojciech Jabczyński. Dodatkowo każdy będzie miał możliwość bezkosztowego odstąpienia od umowy, jeżeli nie zgodzi się na wyższe ceny.
Alan Bartman