Konta tanie lub darmowe w obsłudze
Starsze osoby powinny wiedzieć, że dzisiaj w gąszczu bankowych ofert i promocji z powodzeniem znajdą konta całkowicie za darmo albo z minimalnymi opłatami. Co to oznacza w praktyce?
-
Brak opłat za prowadzenie konta lub symboliczna kwota miesięczna,
-
darmowe przelewy internetowe i w oddziale,
-
tania lub bezpłatna karta debetowa,
-
brak kosztów za wypłatę emerytury lub renty.
Im mniej warunków, ograniczeń tym lepiej, ponieważ osobom starszym może być trudniej połapać się we wszystkich wymogach i spełnić je w podanych terminach.
Czytelna bankowość internetowa i prosta aplikacja
Coraz więcej osób po 60. roku życia korzysta ze smartfona lub komputera. Praktyczne zastosowanie elektroniki do obsługi rachunku bankowego pozwoli ograniczyć wizyty w oddziale, czy kontakty z infolinią. Daje natomiast seniorowi większe poczucie kontroli oraz stały dostęp do wszystkich produktów i usług.
Łatwe w obsłudze konto dla seniora powinno oferować:
-
duże, wyraźne czcionki w serwisie i aplikacji,
-
logiczne menu bez nadmiaru funkcji na pierwszym ekranie,
-
szybki podgląd salda i historii operacji,
-
możliwość zatwierdzania przelewów w prosty sposób (np. kodem SMS),
-
jasne komunikaty – bez technicznego żargonu.
Dobrze, jeśli bank umożliwia ograniczenie liczby widocznych opcji w aplikacji. Dla wielu seniorów to ogromna różnica w komforcie użytkowania.
Dostęp do placówki i pomoc „na żywo”
Choć bankowość online zyskuje na znaczeniu, osobisty kontakt z doradcą nadal pozostaje ważny. Szczególnie wtedy, gdy pojawi się problem lub potrzeba wyjaśnienia formalności.
Dobre konto dla seniora powinno iść w parze z dostępnością placówek (także w mniejszych miastach) i możliwością umówienia spotkania z doradcą. Często senior potrzebuje też pomocy w innych obszarach, jak choćby wydrukowaniu potwierdzenia przelewu czy historii rachunku.
Dla wielu starszych osób rozmowa z pracownikiem banku wciąż jest najbardziej komfortową formą załatwiania spraw finansowych.
Karta płatnicza dopasowana do potrzeb seniora
Nie każdy senior korzysta z karty codziennie, ale dobrze, by była ona dostępna (zwłaszcza gdy rachunek otwierany jest w promocji i warunkiem zwolnienia z opłat są operacje kartą).
Warto zwrócić uwagę na:
-
możliwość ustawienia niskich limitów dziennych,
-
opcję szybkiego zablokowania karty telefonicznie lub w oddziale,
-
brak opłat za posiadanie karty lub bardzo niską opłatę,
-
dostęp do wypłat z bankomatów w rozsądnej cenie.
Dodatkowym plusem jest możliwość korzystania z BLIKA, choć nie dla każdego będzie to konieczne.
Stałe zlecenia i polecenia zapłaty – kontrola nad rachunkami
Jedną z najbardziej praktycznych funkcji konta dla seniora są automatyczne płatności, realizowane w konkretnych odstępach czasu np. raz na miesiąc.
Dzięki nim można:
-
opłacać czynsz, prąd, gaz czy telefon bez pamiętania o terminach,
-
uniknąć kolejek na poczcie lub w banku,
-
mieć pełną historię płatności w jednym miejscu.
Dobrze, jeśli bank pomaga w ich konfiguracji w oddziale, a późniejsze zmiany są proste i szybkie z poziomu bankowości internetowej.
Bezpieczne korzystanie z konta przez osobę starszą
Seniorzy często obawiają się oszustw i niestety okazuje się, że mają ku temu powody. Dlatego konto powinno oferować rozsądne zabezpieczenia, ale bez nadmiernego komplikowania obsługi.
Najlepsze rozwiązania to:
-
powiadomienia SMS o transakcjach,
-
możliwość czasowego zablokowania karty,
-
infolinia dostępna bez długiego oczekiwania,
-
jasne procedury w razie podejrzenia oszustwa.
Technologia ma chronić, wspierać klienta bez względu na jego wiek, a nie stresować.
Ogólnie uważam, że konto dla seniora w dzisiejszych czasach jest potrzebne i przydaje się nie tylko do przyjmowania przelewów z tytułu emerytury, ale też wykonywania szeregu innych operacji i korzystania z wielu funkcji.
Jako przykład konta, które może dobrze sprawdzić się dla seniora, warto wskazać Konto Santander – funkcjonuje na prostych zasadach, zapewnia dostęp do placówek stacjonarnych oraz wygodnych narzędzi do codziennych płatności i opłacania rachunków.
Teraz konto można otworzyć w promocji. Po otwarciu konta z kartą i bankowością online można zyskać do 700 zł premii za aktywność, wypłacanej etapami, oraz skorzystać z 3-miesięcznej lokaty 5% do 50 000 zł. Zamiast premii dostępna jest też opcja do 1200 zł zwrotu za zakupy online, ale promocje nie łączą się.



















