Konta tanie lub darmowe w obsłudze 

Starsze osoby powinny wiedzieć, że dzisiaj w gąszczu bankowych ofert i promocji z powodzeniem znajdą konta całkowicie za darmo albo z minimalnymi opłatami. Co to oznacza w praktyce? 

  • Brak opłat za prowadzenie konta lub symboliczna kwota miesięczna,

  • darmowe przelewy internetowe i w oddziale,

  • tania lub bezpłatna karta debetowa,

  • brak kosztów za wypłatę emerytury lub renty.

Im mniej warunków, ograniczeń tym lepiej, ponieważ osobom starszym może być trudniej połapać się we wszystkich wymogach i spełnić je w podanych terminach. 

Czytelna bankowość internetowa i prosta aplikacja

Coraz więcej osób po 60. roku życia korzysta ze smartfona lub komputera. Praktyczne zastosowanie elektroniki do obsługi rachunku bankowego pozwoli ograniczyć wizyty w oddziale, czy kontakty z infolinią. Daje natomiast seniorowi większe poczucie kontroli oraz stały dostęp do wszystkich produktów i usług.

Łatwe w obsłudze konto dla seniora powinno oferować:

  • duże, wyraźne czcionki w serwisie i aplikacji,

  • logiczne menu bez nadmiaru funkcji na pierwszym ekranie,

  • szybki podgląd salda i historii operacji,

  • możliwość zatwierdzania przelewów w prosty sposób (np. kodem SMS),

  • jasne komunikaty – bez technicznego żargonu.

Dobrze, jeśli bank umożliwia ograniczenie liczby widocznych opcji w aplikacji. Dla wielu seniorów to ogromna różnica w komforcie użytkowania.

Dostęp do placówki i pomoc „na żywo”

Choć bankowość online zyskuje na znaczeniu, osobisty kontakt z doradcą nadal pozostaje ważny. Szczególnie wtedy, gdy pojawi się problem lub potrzeba wyjaśnienia formalności.

Dobre konto dla seniora powinno iść w parze z dostępnością placówek (także w mniejszych miastach) i możliwością umówienia spotkania z doradcą. Często senior potrzebuje też pomocy w innych obszarach, jak choćby wydrukowaniu potwierdzenia przelewu czy historii rachunku. 

Dla wielu starszych osób rozmowa z pracownikiem banku wciąż jest najbardziej komfortową formą załatwiania spraw finansowych.

Karta płatnicza dopasowana do potrzeb seniora

Nie każdy senior korzysta z karty codziennie, ale dobrze, by była ona dostępna (zwłaszcza gdy rachunek otwierany jest w promocji i warunkiem zwolnienia z opłat są operacje kartą).  

Warto zwrócić uwagę na:

  • możliwość ustawienia niskich limitów dziennych,

  • opcję szybkiego zablokowania karty telefonicznie lub w oddziale,

  • brak opłat za posiadanie karty lub bardzo niską opłatę,

  • dostęp do wypłat z bankomatów w rozsądnej cenie.

Dodatkowym plusem jest możliwość korzystania z BLIKA, choć nie dla każdego będzie to konieczne.

Stałe zlecenia i polecenia zapłaty – kontrola nad rachunkami

Jedną z najbardziej praktycznych funkcji konta dla seniora są automatyczne płatności, realizowane w konkretnych odstępach czasu np. raz na miesiąc. 

Dzięki nim można:

  • opłacać czynsz, prąd, gaz czy telefon bez pamiętania o terminach,

  • uniknąć kolejek na poczcie lub w banku,

  • mieć pełną historię płatności w jednym miejscu.

Dobrze, jeśli bank pomaga w ich konfiguracji w oddziale, a późniejsze zmiany są proste i szybkie z poziomu bankowości internetowej. 

Bezpieczne korzystanie z konta przez osobę starszą 

Seniorzy często obawiają się oszustw i niestety okazuje się, że mają ku temu powody. Dlatego konto powinno oferować rozsądne zabezpieczenia, ale bez nadmiernego komplikowania obsługi.

Najlepsze rozwiązania to:

  • powiadomienia SMS o transakcjach,

  • możliwość czasowego zablokowania karty,

  • infolinia dostępna bez długiego oczekiwania,

  • jasne procedury w razie podejrzenia oszustwa.

Technologia ma chronić, wspierać klienta bez względu na jego wiek, a nie stresować.

Ogólnie uważam, że konto dla seniora w dzisiejszych czasach jest potrzebne i przydaje się nie tylko do przyjmowania przelewów z tytułu emerytury, ale też wykonywania szeregu innych operacji i korzystania z wielu funkcji. 

Jako przykład konta, które może dobrze sprawdzić się dla seniora, warto wskazać Konto Santander – funkcjonuje na prostych zasadach, zapewnia dostęp do placówek stacjonarnych oraz wygodnych narzędzi do codziennych płatności i opłacania rachunków.

Teraz konto można otworzyć w promocji. Po otwarciu konta z kartą i bankowością online można zyskać do 700 zł premii za aktywność, wypłacanej etapami, oraz skorzystać z 3-miesięcznej lokaty 5% do 50 000 zł. Zamiast premii dostępna jest też opcja do 1200 zł zwrotu za zakupy online, ale promocje nie łączą się.