Dobry kierownik powinien znać się na sprzedaży. Jeśli wymaga od innych aby dobrze sprzedawali, to sam powinien potrafić sprzedawać. Kierownik powinien MIEĆ AMBICJĘ aby w sprzedaży nie być gorszym od doradcy. Kiedy zatrudniali się doradcy też o wielu rzeczach nie było mowy. Jeśli kierownik odejdzie tylko dlatego że ma sprzedawać, to akurat będzie świadczyć że nigdy na takiego kierownika się nie nadawał.