Re: Skarga do KNF na Bioton, dołącz się.

Jako potwierdzenie złożenia skargi do KNF na Bioton "wklejam" otrzymane elektronicznie potwierdzenie.
xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx
Dziękujemy za przesłanie informacji.

Uprzejmie informujemy, że przesłane wystąpienie traktowane jest jako sygnał o dostrzeżonych nieprawidłowościach i poddane zostanie weryfikacji pod kątem kompetencji Komisji Nadzoru Finansowego. Wszelkie sygnały dotyczące funkcjonowania rynku finansowego zamieszczane są w wewnętrznych rejestrach prowadzonych przez UKNF i służą do analizy oraz oceny poprawności działania podmiotów nadzorowanych.

Czynności podejmowane przez organ nadzoru w związku z otrzymywanymi skargami koncentrują się w szczególności na identyfikacji problemów mogących rodzić negatywne konsekwencje dla szerokiego grona odbiorców usług finansowych.

W przypadku stwierdzenia nieprawidłowości w działalności podmiotu nadzorowanego wskazujących na stosowanie praktyk naruszających przepisy prawa lub interesy klientów, zgromadzone informacje stanowią podstawę do podejmowania odpowiednich systemowych działań nadzorczych, mających na celu wyeliminowanie tych praktyk oraz odpowiednie kształtowanie rynku w przyszłości.

Podkreślić przy tym należy, że Komisja Nadzoru Finansowego, jako organ administracji publicznej może podejmować wobec podmiotów nadzorowanych działania mające charakter sankcji administracyjnych, nie posiada natomiast kompetencji do władczej ingerencji w sprawach indywidualnych w zakresie dotyczącym rozstrzygania sporów cywilnoprawnych zaistniałych pomiędzy uczestnikami rynku finansowego. Z tego też względu istotne jest, aby zastrzeżenia dotyczące funkcjonowania danego podmiotu kierowane były przez klienta bezpośrednio do tego podmiotu i z tym podmiotem wyjaśniane. W przypadku potrzeby uzyskania dodatkowej pomocy istnieje możliwość skontaktowania się z organizacją konsumencką lub powiatowym (miejskim) rzecznikiem konsumentów, którzy zajmują się udzielaniem porad prawnych i pomocy prawnej konsumentom w sporach z przedsiębiorcami. Dane teleadresowe organizacji konsumenckich znajdują się na stronie internetowej Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów (www.uokik.gov.pl).

Wskazać należy przy tym, że w przypadku zaistnienia sporu cywilnoprawnego, organem właściwym do jego rozpoznania, poprzez weryfikację stanowiska podmiotu nadzorowanego oraz wydanie wiążącego rozstrzygnięcia, jest właściwy rzeczowo i miejscowo sąd powszechny.

Sprawa o charakterze sporu cywilnoprawnego powstała pomiędzy podmiotem nadzorowanym a jego klientem może zostać skierowana do Sądu Polubownego przy KNF. Warunkiem koniecznym jest wyrażenie zgody przez obie strony sporu na postępowanie przed Sądem Polubownym.

Sąd Polubowny w zakresie orzekania jest organem niezależnym od KNF. Funkcjonowanie przy KNF niezależnego podmiotu dedykowanego do polubownego rozwiązywania sporów może być skuteczną alternatywa dla długotrwałego postępowania przed sądami powszechnymi zarówno z punktu widzenia czasu trwania postępowania, jak i z punkt widzenia kosztów postępowania sądowego. Należy podkreślić, że wyrok Sądu Polubownego oraz ugoda przed nim zawarta, po zatwierdzeniu przez właściwy miejscowo i rzeczowo sąd powszechny wskazany przez przepisy ustawy z dnia 17 listopada /964 r. –Kodeks postępowania cywilnego (Dz. U. z 1964 r. Nr 43, poz. 296 z późno zm.), mają moc prawną na równi z wyrokiem sądu powszechnego.

Więcej informacji o Sądzie Polubownym przy KNF znajduje się na stronie www.knf.gov.pl zakładka: Sąd Polubowny.

Uprzejmie informujemy, że w Urzędzie Komisji Nadzoru Finansowego posiadającym swoją siedzibę przy Pl. Powstańców Warszawy 1, 00 – 950 Warszawa przetwarzane są Pani/Pana dane osobowe w zbiorze danych „Rejestr Skarg”, które mogą zostać wykorzystane w celu podjęcia czynności nadzorczych wobec podmiotów podlegających nadzorowi KNF. Podanie danych jest dobrowolne. Administratorem danych w rozumieniu art. 7 pkt 4 ustawy z dnia 29 sierpnia 1997 r. o ochronie danych osobowych (Dz. U. z 2002 r. Nr 101, poz. 926 z późn. zm.) jest Komisja Nadzoru Finansowego. Jednocześnie uprzejmie informujemy, iż ma Pani/Pan prawo dostępu do treści swoich danych osobowych oraz ich poprawiania.