Na początku tygodnia austriacka grupa Erste podpisała umowę w sprawie zakupu 49 proc. w Santander Bank Polska i 50 proc. w Santander TFI za łącznie 7 mld. Nowy inwestor oczekuje, że przejęcie uda się sfinalizować do końca tego roku. Jeśli uda się uzyskać wszelkie zgody regulacyjne, można zakładać, że już w pierwszej połowie 2026 r. ruszy rebranding placówek, a oraz porządki w ofercie produktowej.
Nie oznacza to jednak, że marka Santander całkowicie zniknie z polskiego rynku. Hiszpanie mają u nas jeszcze drugi bank – Santander Consumer Bank. Przed sfinalizowaniem planowanego przejęcia, Grupa Santander planuje nabyć pakiet 60 proc. w Santander Consumer Bank, obecnie należący do Santander Bank Polska, aby posiadać 100 proc. udziałów w tej spółce.
Natomiast możemy być w zasadzie pewni co do jednego – „duży” Santander zniknie z polskiego rynku, bo nowy inwestor zmieni nazwę na taką, która będzie nawiązywać do Erste (np. Erste Bank Polska). W jego interesie nie będzie bowiem leżało utrzymywanie starej marki, której nazwa odwoływać się będzie do Grupy Santander. Grupa Erste ma swoje logo w kolorach niebieskim i białym, więc takie barwy zastąpią ognistą czerwień stosowaną przez Hiszpanów.
Klientów czeka kolejny rebranding
Jakich zatem kroków można oczekiwać w następnej kolejności? Po zmianie nazwy banku, prawdopodobnie ruszy szybki rebranding placówek i bankomatów. W 2018 roku, gdy Bank Zachodni WBK zmieniał się w Santander Bank Polska, koszt zmiany banerów, szyldów, wystroju placówek itp. wyniósł około 70 mln zł. Dziś taka operacja może być znacznie droższa – niewykluczone, że wydatki przekroczą 100 mln zł. Z drugiej jednak strony trzeba mieć na uwadze, że w 2018 roku Santander Bank Polska miał do „pokolorowania” na czerwono ponad 600 placówek. Dziś ma ich o połowę mniej.
Klienci nie będą musieli podejmować żadnych czynności, bo ich umowy utrzymają moc. Tak dzieje się po każdej bankowej „fuzji”. Nadal będą korzystać ze swoich kont, kart, oszczędzać i spłacać kredyty na starych zasadach. Z biegiem czasu, bank wymieni im karty na nowe – z logo Erste. Nie oznacza to jednak, że inne zmiany nie nastąpią. Prawdopodobnie w dłuższej perspektywie bank zacznie porządkować produkty, wprowadzając nowe konta, depozyty i bankowość elektroniczną.
Grupa Erste na wszystkich swoich rynkach oferuje ten sam program mobilny – aplikację o nazwie George. Jest więc wielce prawdopodobne, że wprowadzi go także do Polski, wycofując obecną aplikację. Program George zostanie najpewniej dostosowany do potrzeb lokalnych użytkowników, więc pojawią się w nim usługi niedostępne na innych rynkach, np. Blik. Być może nowy inwestor zaskoczy nas innymi nowościami w ofercie. Zmiany bankowości elektronicznej nastąpią zapewne nie od razu, być może najwcześniej za rok, czy dwa.
Co dalej z „małym” Santanderem?
W przypadku zmiany nazwy Santander Bank Polska będziemy mieli do czynienia z nieco inną sytuacją niż w przypadku rebrandingu Banku Zachodniego WBK. Warto przypomnieć, że Hiszpanie kupili BZ WBK w 2011 roku, a zmiana nazwy nastąpiła dopiero w 2018 roku. Tutaj, jak wspomnieliśmy wyżej, w interesie nowego inwestora nie będzie utrzymywanie konkurencyjnej marki.
Zwłaszcza, że na rynku zostanie jeszcze „mały” Santander, czyli Santander Consumer Bank. Jest to instytucja specjalizująca się obecnie w kredytach konsumenckich i ofercie oszczędnościowej. Bank nie oferuje tradycyjnych kont i nie wydaje kart debetowych. Tu trudno powiedzieć, jak rozwinie się sytuacja. Przypomnijmy, że po kryzysie z 2008 roku spekulowano, iż Hiszpanie w ogóle wycofają się z Polski. Wówczas były ku temu widoczne przesłanki. Na przykład w 2009 roku zamknęli blisko 50 oddziałów zwalniając 200 osób. Niemal z dnia na dzień zrezygnowali też ze sprzedaży kredytów mieszkaniowych. Ostatecznie jednak nastąpiła zmiana o 180 stopni - w 2011 roku na dobre weszli na nasz rynek przejmując dodatkowo BZ WBK.
Dziś Santander Bank Polska należy do czołówki banków w Polsce – zajmuje trzecie miejsce po PKO BP i Pekao SA pod względem aktywów. Grupa zatrudnia ponad 11 tys. osób, obsługuje blisko 6 mln klientów, prowadzi 4,8 mln kont osobistych dla klientów indywidualnych i ma ponad 300 placówek na terenie całego kraju. Z kolei Grupa Erste ma już dziś około 17 mln klientów na rodzimym rynku i w krajach, w których prowadzi działalność.
W 2024 roku zysk należny akcjonariuszom Grupy Santander Bank Polska wyniósł 5,2 mld zł. Dochody ogółem wzrosły o 7 proc. rok do roku. W pierwszym kwartale tego roku zysk Grupy wyniósł 1,7 mld zł.
