Forum Banki +Dodaj wątek

Re: UWAGA na Impresję Millenium

Zgłoś do moderatora
Żeby otrzymać kartę dodatkową musi wyrazić na to telefonicznie zgodę osoba, na którą jest ta karta wydawana więc musiał Pan Podawać jakieś dane. Później Bank dzwoni i upewnia się, że ta osoba wie o co chodzi itp.
Więc ciężko byłby nie wiedzieć, że coś takiego się ma. Jeśli idzie o ubezpieczenia to można je wyłączyć po pomyłce pracownika przez infolinię. A do tych do których naliczyły się opłaty złożyć reklamację. Wiem, że to dla Pana dodatkowa fatyga,ale ludzie się mylą, nie są maszynami i czasem zdarzają się przecież pomyłki. W tym wypadku to dwa kliknięcia które być może ktoś pominął.
Byłam pracownikiem Banku, zdarzały mi się różne sytuacje, ale poziom kultury i podejście niektórych klientów są żenujące. Klienci w tych czasach myślą, że skoro jest tak duża konkurencja to mogą traktować pracowników jak "mięso armatnie". Wyzywać, wykrzykiwać, pyskować. Pan akurat postanowił wylać swą złość w internecie, może to lepiej. Choć najrozsądniej byłoby zadzwonić na infolinię zgłosić reklamację, otrzymać zwrot i przeprosiny i korzystać z naprawdę fajnej karty. Pozdrawiam.