Mayki - od kiedy to oddaje się telefon do serwisu z folią i etui? Kolega dobrze zauważył, że CCS nie współpracuje od dawna z Samsungiem, więc mało wiarygodna jest wystawiona przez Ciebie opinia..
Jeśli zgłosiłeś sprawę do Samsunga, to wierzę, że udokumentowałeś to zdjęciami. Podeślij je jak możesz, żeby potwierdzić swoje słowa ;)