dziękuję za odpowiedź - jak nie trudno się domyśleć nie może mnie ona usatysfakcjonować ponieważ brakuje dwóch kluczowych cyferek aby ocenić sytuację firmy :) ile w 1H 2018 było odejść total a w tym ile było odejść tych nietypowych związanych z black friday...
poza tym czy się mylę - gdyby black friday nie obciążył odejść w 2018 tylko w 2017 to .... nie pokazalibyście takiej dynamiki przyrostu klientów w 2017? a zaraz zaraz - kiedy to był wasz debiut? czy aby nie na początku 2018 ? :) i wszystko jasne... ;) niech zgadnę - to była sugestia inovo aby przesunąć churn z promocji z 2017 na 2018?